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安徽天長:建立“四個辦”工作機制打造一流政務服務體系

2022-05-09 16:29:12 來源:市場星報   編輯:胡昊   
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市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽訊(宣金祥 李憬 記者 胡昊) 今年來,安徽省天長市創(chuàng)新服務舉措,持續(xù)優(yōu)化政務服務,激發(fā)經(jīng)濟市場主體活力。一季度全市實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值137.4億元,同比增長9.7%;規(guī)模工業(yè)增加值34.6億元,同比增長15.8%。

一個大廳綜合辦,推進集成服務。在天長市政務服務中心,建成集信息與咨詢、審批與服務、管理與協(xié)調、訴求與回應于一體的綜合服務平臺,45個部門和單位530多項行政許可事項可在中心辦理,為全市20000多家各類經(jīng)濟實體提供一站式“零距離”政務服務,讓廣大企業(yè)辦事更高效。

一張網(wǎng)絡自助辦,推進便捷服務。開通天長市網(wǎng)上政務服務快速通道,依托“智慧天長”“智慧天長政務服務”網(wǎng)上平臺提供全程網(wǎng)上審批幫辦服務。該市創(chuàng)新推出天長政務“云服務”平臺,提供“預約上門辦理、網(wǎng)上審批幫辦、窗口審批代辦、審批問題協(xié)調”服務,通過線上線下聯(lián)動服務,實現(xiàn)“看信息”和“辦事情”互聯(lián)互通,提升服務效能。

一支隊伍“幫代辦”,推進高效服務。組建天長市專業(yè)化“幫代辦”隊伍,精心打造“幫您辦”幫代辦服務品牌。從企業(yè)引進、立項、審批、建設、投產(chǎn)等全過程實行“一條龍”式跟蹤服務,對企業(yè)需求實現(xiàn)“全部受理、專人對接、全程幫辦”,盡心盡力當好企業(yè)、項目建設的貼心“政務管家”,為全市產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展提供“一站到底”鏈式全生命周期服務。

一項服務“敲門辦”,推進“保姆”服務。建立健全駐企聯(lián)絡服務制度,天長市對580多家規(guī)上企業(yè)均安排了一名領導和一名工作人員駐企幫扶,駐企聯(lián)絡員開展“敲門行動”,主動上門為企業(yè)提供便捷服務。

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