市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽訊 （許竹 費(fèi)慧明 朱一全） 5月6日，馬鞍山市博望區(qū)稅務(wù)局幾名稅務(wù)專家走進(jìn)技鋒精密刀具（馬鞍山）有限公司，上門給企業(yè)送來今年的稅收優(yōu)惠政策，進(jìn)行出口退稅政策輔導(dǎo)。“去年我們企業(yè)享受出口退稅40多萬元，用這筆錢再投入到技術(shù)研發(fā)上，提高了產(chǎn)品的技術(shù)含量，增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。”該企業(yè)財(cái)務(wù)主管郭駿說，今年雖然國際國內(nèi)疫情緊張，但我們企業(yè)的銷售額和去年同比增長(zhǎng)15%以上。今年以來，博望區(qū)采取走訪與接訪相結(jié)合，征求與訴求相結(jié)合等方式，現(xiàn)場(chǎng)辦公，面對(duì)面幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和問題，促進(jìn)市場(chǎng)主體提質(zhì)擴(kuò)量增效。
博望區(qū)稅務(wù)專家在技鋒精密刀具公司輔導(dǎo)出口退稅政策
直面問題 助企解難
今年以來，馬鞍山市博望區(qū)根據(jù)省、市統(tǒng)一部署安排，開展“新春訪萬企、助力解難題”活動(dòng)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)采取專題調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)辦公、部門單位采取帶題調(diào)研分類走訪等方式，堅(jiān)持集中行動(dòng)和常態(tài)化幫扶相結(jié)合，直面問題，力求解決企業(yè)難題。對(duì)在走訪和調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，采取分頭交辦和提級(jí)調(diào)度相結(jié)合的方式，可現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決；需協(xié)調(diào)解決的問題，牽頭領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度解決；一時(shí)難以解決的問題，提請(qǐng)區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)籌調(diào)度解決。同時(shí)堅(jiān)持跟蹤督辦和回訪問效相結(jié)合，不僅及時(shí)跟進(jìn)問題辦理情況，還定期回訪企業(yè)，了解辦理時(shí)效和滿意度。
博望區(qū)稅務(wù)局在走訪企業(yè)時(shí)了解到，不少中小微企業(yè)因?yàn)檠邪l(fā)和擴(kuò)大生產(chǎn)所需，集中投資購進(jìn)設(shè)備，還有的企業(yè)貨物生產(chǎn)周期較長(zhǎng)等，進(jìn)項(xiàng)稅額大于銷項(xiàng)稅額，符合留抵稅額政策。主動(dòng)派出稅務(wù)專員對(duì)接，強(qiáng)化政策輔導(dǎo)，使得一批企業(yè)享受到了留抵退稅政策，一大筆資金退還給企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展注入了生機(jī)。
重點(diǎn)包保 精準(zhǔn)服務(wù)
博望區(qū)采取重點(diǎn)包保的方式，深入調(diào)研走訪，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)。全區(qū)處級(jí)干部重點(diǎn)包保區(qū)內(nèi)159家規(guī)上企業(yè)，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展所需，在走訪過程中詳細(xì)了解企業(yè)發(fā)展情況及在融資、科技、用工、人才、土地等方面要素需求，聽取收集企業(yè)意見建議。對(duì)企業(yè)合理的訴求同步建立問題清單，確保“服務(wù)送下去，問題收上來”。對(duì)確因政策等客觀原因一時(shí)無法解決的問題，耐心細(xì)致做好說明解釋。同時(shí)，深化“2+N主題招聘”“千名行長(zhǎng)進(jìn)萬企”“萬名稅干進(jìn)萬企”“法律服務(wù)進(jìn)萬企”“統(tǒng)計(jì)服務(wù)進(jìn)千企”“推進(jìn)自然資源要素對(duì)接”“重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)幫扶”“新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體幫扶”“貼心服務(wù)助臺(tái)企”等常態(tài)化主題幫扶活動(dòng)，形成及時(shí)、長(zhǎng)期、全面、系統(tǒng)幫扶企業(yè)的良好氛圍。
好時(shí)不擾 難時(shí)援手
博望區(qū)將走訪與接訪相結(jié)合，本著“好時(shí)不擾，難時(shí)援手”的宗旨，開展集中接訪，著力排憂解難，常態(tài)化開展“企業(yè)家接待日”活動(dòng)，選定每月第一個(gè)星期六為接待日，通過逐個(gè)接待企業(yè)負(fù)責(zé)人，面對(duì)面聽取意見、了解訴求，幫助企業(yè)克服擔(dān)心“一把贏、把把輸”的心理，廣泛發(fā)動(dòng)各類企業(yè)如實(shí)反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的困難和問題，堅(jiān)持清單化、閉環(huán)式管理，切實(shí)幫助企業(yè)解決問題。同時(shí)結(jié)合正在開展的營(yíng)商環(huán)境問題“大起底”專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)招商引資合同履約、拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)款項(xiàng)等問題盡快解決。
針對(duì)接訪中企業(yè)反映的“因?yàn)橐咔榉揽�，外地運(yùn)輸車輛進(jìn)出遇到麻煩，導(dǎo)致原材料及成品運(yùn)輸時(shí)間上受阻，造成企業(yè)成本加大”的問題。該區(qū)及時(shí)協(xié)調(diào)上級(jí)有關(guān)部門，使得問題在短時(shí)間內(nèi)解決。截至目前，全區(qū)接訪企業(yè)24家，收集問題32個(gè)，已經(jīng)辦結(jié)29個(gè)。
