堅守防疫陣地 做好金融服務(wù)

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽訊 ( 陳云)疫情當(dāng)下，為全力保障金融服務(wù)有序有效開展，工行馬鞍山明珠支行堅決守好網(wǎng)點服務(wù)陣地，在保證安全的前提下，全員到崗，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

該支行堅持每日對營業(yè)室內(nèi)、外全面消毒，配齊消殺物品，強化服務(wù)保障，在營業(yè)大廳配備消毒酒精、口罩，體溫檢測儀等消毒用品和檢測用具，確保營業(yè)場所安全。工作人員工作期間全程佩戴口罩，按時對網(wǎng)點進(jìn)行通風(fēng)、消毒。同時，網(wǎng)點為客戶準(zhǔn)備了一次性口罩，供未佩戴口罩的客戶進(jìn)入大廳時使用。還在服務(wù)臺及柜臺配備免洗手消毒液，以便客戶辦理完業(yè)務(wù)后使用進(jìn)行消毒清潔。

為減少人群聚集，降低疫情風(fēng)險。在滿足客戶辦理金融業(yè)務(wù)需求的同時，該支行積極分流引導(dǎo)客戶使用自助終端、智能機具、手機銀行等渠道快速辦理業(yè)務(wù)，避免人員排隊等候長時間聚集接觸，為客戶提供有溫度、有智慧的金融服務(wù)。