市場星報、安徽財經網(xomn.cn)訊(記者 王瑋偉)近日，安徽省市場監(jiān)管局發(fā)布12條工作提醒，進一步規(guī)范防疫藥品、口罩、抗原檢測試劑等防疫用品，以及糧食、蔬菜、肉蛋奶、速凍食品等生活物資網絡交易秩序，最大程度保護人民利益，最大限度減少疫情對經濟社會發(fā)展影響。
安徽省市場監(jiān)管局提醒全省網絡交易平臺經營者和第三方合作單位要切實履行平臺主體責任，適當提高對銷售防疫用品、基本生活物資經營者的抽查比例，確保相關信息真實有效。要加強與監(jiān)管部門的溝通，及時報告平臺內發(fā)現的違法違規(guī)行為，堅決杜絕平臺內經營者發(fā)“疫情財”情況出現。
要嚴格規(guī)范經營行為，不得借疫情實施虛假宣傳、欺詐等行為擾亂市場競爭秩序，因臨時短缺、物流配送困難等原因造成不能按約定交付的，應當及時告知消費者，并提供退款、換貨、補差價等選擇，切實保障消費者權益。
要嚴格規(guī)范價格行為，不得實施價格欺詐、不按規(guī)定明碼標價等價格違法行為，嚴禁哄抬物價，囤積居奇，捏造、散布漲價信息。
要嚴格落實保障供應責任，對涉疫物資日常采購、供應情況加大監(jiān)測力度，適當增加庫存儲備，加強備貨補貨、倉儲調度、物流配送，保障防疫用品、基本生活物資的供應。
要嚴格落實食品安全責任，檢查平臺內食品經營者是否取得食品經營許可證或者備案證明，是否按照許可證載明的主體業(yè)態(tài)和經營項目從事經營活動;把好外賣入網經營關，排查清理無實體店鋪、無營業(yè)執(zhí)照、無食品經營許可證或者備案證明的“三無”外賣。
要嚴禁虛假宣傳和發(fā)布違法廣告，不得對商品的來源、功能、質量、銷售狀況等進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，杜絕虛假宣傳、虛假違法廣告;對疫情防護、防治用品要真實反映產品規(guī)格、標準和用途，不得發(fā)布虛假消息誤導消費者。
要嚴禁銷售假冒偽劣商品，嚴把防疫用品、基本生活物資質量關，不得銷售危害人身健康和財產安全的商品，不得銷售假冒偽劣商品。
要嚴禁網售禁限售涉疫商品，嚴格落實野生動植物、疫苗交易管控責任，對平臺內經營者及其發(fā)布的商品或者服務信息加強檢查監(jiān)控。
要及時化解網絡消費糾紛，督促平臺內經營者遵守網絡購物七日無理由退貨、網絡購物“三包”等規(guī)定，暢通投訴舉報渠道。
要積極履行社會責任，鼓勵下調服務費標準，嚴禁存在協議和標價之外收費或加價收費問題。
要落實外賣送餐員管理和保障責任，加強對平臺內外賣送餐員的管理、培訓和引導，規(guī)范外賣配送服務。
要加強內部管理和自身防護，對銷售的商品進行消殺、檢測、存儲、運輸;餐飲外賣平臺在保證食品安全的同時，要為外賣送餐員及時提供口罩、消毒水等必要防疫物資，嚴格落實“戴口罩上崗”“非接觸取餐”等要求，降低病毒傳播風險。
