市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽訊(朱玉琢 朱靜 記者 馬冰璐) “謝謝你們上門服務(wù),幫我們解決了這個(gè)麻煩。”這是合肥市蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)瓦屋村的顧阿姨對(duì)入戶的村和銀行工作人員表達(dá)感謝的一幕。顧阿姨的公公王漢余老人要對(duì)新更換的社保卡激活使用,激活社?ㄐ璞救藥矸葑C去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理,但是老人今年已經(jīng)94歲高齡,行動(dòng)不便,小小的一張卡卻成了老人一家的煩心事。
了解到王老的困難后,南崗鎮(zhèn)瓦屋村工作人員積極聯(lián)系業(yè)務(wù)銀行,反映老人的實(shí)際情況,請(qǐng)銀行秉承為民辦實(shí)事理念,特事特辦。經(jīng)過協(xié)調(diào),2月8日上午,瓦屋村和銀行工作人員上門服務(wù),按照相關(guān)要求逐條詢問確認(rèn),耐心細(xì)致地為老人辦理了委托業(yè)務(wù)。工作人員還向老人的家人詳細(xì)介紹了社?ǖ氖褂梅椒ê头⻊(wù)功能,王老一家非常高興,便也就出現(xiàn)了開頭的一幕。
“群眾事無(wú)小事,接下來(lái)我們將繼續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng),踐行為民辦實(shí)事,為特殊群體開通綠色服務(wù)通道,以解決他們的困難。”瓦屋村黨總支書記音維峰表示。