“以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標，醫(yī)院將舉全院之力，集全院之智，盡快幫助懷寧縣人民醫(yī)院建立規(guī)范診療體系和管理體系，提升醫(yī)療技術水平和服務質量，提高縣域內就診率，滿足人民群眾對優(yōu)質醫(yī)療資源的需求。”2021年3月30日，安慶市立醫(yī)院黨委書記鐘勝在安慶市立醫(yī)院托管懷寧院區(qū)戰(zhàn)略合作協(xié)議上莊重表態(tài)的場景歷歷在目。那么一年過去了，托管工作成效如何?懷寧院區(qū)又有哪些變化?
2022年3月30日，在托管一周年的時間節(jié)點，一場令人期待的工作總結匯報會在懷寧院區(qū)如期召開。懷寧縣委書記余學峰，縣委常委 、常務副縣長王凱紅，副縣長鄭三玲，安慶市立醫(yī)院黨委書記鐘勝，院長劉建，副院長喬銳，懷寧縣衛(wèi)健委領導、懷寧院區(qū)領導班子以及駐點專家等人員悉數(shù)參加。
“一年來，懷寧院區(qū)瞄準托管工作目標，依托總院資源，全院上下形成合力，綜合實力、服務能力全面提升，群眾就醫(yī)獲得感明顯增強，2021年，院區(qū)門急診34.27萬人次，同比增長34.6%;出院人次同比增長9.5%；手術人次同比增長17.7%，三四類手術同比增長40.67%；藥占比下降6.27個百分點，抗菌藥物使用強度(DDDs)同比下降16.6個百分點，縣域就診率明顯提升……三級醫(yī)院評審已開始倒計時，我們將圍繞創(chuàng)建目標分解任務、分階段對標對表，全力推進，盡力壓縮創(chuàng)建周期。當我們整體搬遷至高速路口旁的新院區(qū)時，離總院更近了，離三甲也就更近了，我們相信全院職工勠力同心，一定能實現(xiàn)托管目標。”會上，懷寧院區(qū)的匯報得到縣委縣政府和院方的肯定，也為雙方的共建目標增添信心和底氣。
關鍵詞：共建
打造市縣醫(yī)院合作新樣板
“縣域就診率偏低、群眾就醫(yī)獲得感不強”一直是懷寧縣衛(wèi)生健康領域的痛點、堵點。2020年以來，心系群眾健康福祉的懷寧縣委縣政府審時度勢，開始尋求并推動縣人民醫(yī)院對外合作，在對省內外多家醫(yī)療機構調研的基礎上，懷寧縣委余學峰書記最終將目光鎖定在安慶市立醫(yī)院。
“全面提升縣域內醫(yī)療服務能力和技術水平，讓老百姓不出縣就能享受三甲醫(yī)院的醫(yī)療服務，這既是響應國家優(yōu)質醫(yī)療資源擴容下沉、推進分級診療政策的號召，也是作為安慶市醫(yī)療機構龍頭義不容辭的責任。”2020年底，院黨委書記鐘勝、院長劉建帶隊前往懷寧對接合作相關事宜，正式踏上了“聯(lián)姻”之旅。
期間，懷寧縣委余學峰書記、時任懷寧縣副縣長占娜也多次帶隊來院就雙方合作共建進行座談交流。為將此次院地合作的創(chuàng)新之舉打造成樣板工程、民心工程，院地雙方頂層謀劃、頂格推動，成立工作專班、多輪現(xiàn)場調研……各項準備工作務實高效，為合作共建奠定了良好的基礎。
2021年3月30日，安慶市立醫(yī)院與懷寧縣人民政府戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂儀式在懷寧縣正式舉行，醫(yī)院黨委書記鐘勝和懷寧縣委書記余學峰共同為安慶市立醫(yī)院懷寧院區(qū)揭牌，市立醫(yī)院“1+3”管理團隊(1個行政管理團隊，1個駐點專家團隊，1個非駐點專家團隊，1個急診和手術團隊)隨即進駐懷寧院區(qū)，自此懷寧院區(qū)翻開嶄新的篇章。
關鍵詞 ：實幫
兩院一家“親”
托付于健康，受命于共建�？傇哼x派的懷寧院區(qū)執(zhí)行院長王瓊以及她的團隊進駐伊始便圍繞“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的核心目標，開始了大刀闊斧的改革。
“市立醫(yī)院是強大的后盾，院領導班子和各黨政后勤科室、專家給予很大幫助，縣委縣政府也給予了充分支持。”按照“統(tǒng)一、精簡、高效”的原則，新的懷寧院區(qū)領導班子結合院區(qū)實際，探索出一條新的管理模式，將原有的22個職能科室整合6個部門，實行大部制管理，并通過借鑒總院干部大會、行政例會、“2+N”督查機制等管理模式和理念，在懷寧院區(qū)全面推行科學化、精細化管理，如院內采購管理辦法、財務支出審批流程的制定，績效方案的調整，干部輪崗、科室重新布局，總院領導和分管科室對口支援，培訓、進修渠道的開通等各項決策、制度、措施快速落地的同時，也極大地激發(fā)懷寧院區(qū)職工內生動力，“兩院一家親”的理念開始在院區(qū)干部職工隊伍中生根發(fā)芽。
關鍵詞：授漁
學科水平突飛猛進
創(chuàng)建三級醫(yī)院，當務之急是提升學科、技術水平。托管兩個月后，懷寧院區(qū)召開創(chuàng)建工作動員大會，對標對表，重點推進院區(qū)學科發(fā)展。一年來，來自總院的10名駐點專家擔負起相關學科建設的重任。內外科二級學科建立，實現(xiàn)�？茖Ｖ危蝗壊榉考案黜椇诵闹贫鹊靡灾鸩铰鋵�；科室業(yè)務學習、疑難病例討論開展如火如荼；新技術、新項目相繼開展，相關學科能力正在潛移默化地發(fā)生著改變。
一年來，懷寧院區(qū)超高清腹腔鏡系統(tǒng)、高端電子胃腸鏡系統(tǒng)、高檔彩超、多層螺旋CT機陸續(xù)投入使用，無痛胃腸鏡及內鏡下治療從無到有，心臟起搏器植入術、靜脈溶栓、復雜頸椎、腰椎、關節(jié)鏡下手術、消化道惡性腫瘤、肺惡性腫瘤、腎惡性腫瘤手術、婦科惡性腫瘤、尿道無張力懸吊術等各類高難度手術得以順利開展，填補了當?shù)乜瞻�。普外科和兒科更是作為院區(qū)重點學科參與安慶市第五周期醫(yī)學重點培育�？平ㄔO項目申報，消化內科獲得補選。
一年來，總院還開通了轉診綠色通道，派出非駐點專家團隊和急診手術團隊開展對口支援。專家門診的開設、江淮名醫(yī)的坐鎮(zhèn)，讓當?shù)匕傩崭袊@道在縣醫(yī)院也能享受三甲醫(yī)院的醫(yī)療服務，大病不出縣逐漸成為現(xiàn)實。“為了方便群眾就醫(yī)，我們常態(tài)化開展無痛胃腸鏡、增強CT、四維彩超等項目檢查。”市立醫(yī)院懷寧院區(qū)副院長、消化內科執(zhí)行主任方崇文介紹到，高峰期他每天要接待近60位的門診患者。
“在總院的支持下，目前懷寧院區(qū)卒中、胸痛、創(chuàng)傷三大中心建設穩(wěn)步推進，院區(qū)在縣域內的輻射和急危重癥救治能力也得到了大幅提升。”2021年11月份懷寧院區(qū)在縣域醫(yī)共體次中心黃墩分院率先設立院前救護點，滿足了基層百姓的應急救治需求。
懷寧院區(qū)黨委書記李全明表示，作“市—縣—鄉(xiāng)—村”的關鍵紐帶，懷寧院區(qū)就是要通過“1+1+N”(安慶市立醫(yī)院+懷寧縣人民醫(yī)院+各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室)的緊密型醫(yī)共體發(fā)展模式，讓總院的優(yōu)質資源進一步下沉到村，讓其發(fā)揮更大的效用。
關鍵詞：體驗
致力患者滿意度提升
為切實增強人民群眾就醫(yī)獲得感。一年來，懷寧院區(qū)借鑒總院經驗，切中群眾看病過程中最關心的“關鍵小事”，通過信息化手段，人性化措施有計劃、分步驟地創(chuàng)新服務模式，再造就醫(yī)流程，實現(xiàn)門診預約、檢查檢驗、住院治療、健康管理等各環(huán)節(jié)全流程優(yōu)化和環(huán)境改善。
實現(xiàn)公眾號、窗口、自助機等多種形式預約掛號、繳費;開通門診叫號系統(tǒng);開通診間支付;設立門診自助服務區(qū)、一站式服務中心、后勤一站式服務中心;完成健康管理(體檢)中心的升級改造;整合放射科、CT室、磁共振室、介入為大醫(yī)學影像科，種種舉措目的只有一個，就是為群眾提供更加便捷、流暢的服務。
如今的懷寧院區(qū)面貌煥然一新，整潔干凈的門診大廳，穿梭其間的導醫(yī)，一靜一動間構成了緊張有序、溫馨和諧的畫面。就診流程、環(huán)境不斷優(yōu)化，也讓懷寧院區(qū)的患者滿意率由原來的78%提高到95%。
關鍵詞：期待
全力沖刺三級醫(yī)院目標
“我深知這不僅是對我認可，更是一份期望，我一定不辱使命，我也堅信在總院黨委和縣委縣政府的領導下，懷寧院區(qū)創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院的目標一定能很快實現(xiàn)。”總結匯報會上，總院急診科黃浩代表第二批駐點專家團隊發(fā)言。從懷寧院區(qū)實際需求出發(fā)，2022年，總院還將抽調13名精兵強將作為駐點醫(yī)療專家，幫助懷寧院區(qū)提升各學科水平。
“要一以貫之，幫出成效，要在夯實托管政策的基礎上，尋求新的合作路徑，幫助懷寧縣人民醫(yī)院建立規(guī)范診療體系和管理體系，提高醫(yī)療技術水平和服務質量，確保在為期十年的兩個合作周期內，幫助縣醫(yī)院建成多個市級重點學科，創(chuàng)成三級醫(yī)院，爭創(chuàng)三甲醫(yī)院。”黨委書記鐘勝對駐點團隊們提出了更高、更明確的要求。而在談及下一步舉措時，院長劉建表示，醫(yī)院已與懷寧縣委縣政府達成初步協(xié)議，將依托懷寧院區(qū)，積極籌建精準醫(yī)學中心實驗室項目，加強更深層次合作。
目光堅定如炬，步伐鏗鏘豪邁。2021年底，懷寧院區(qū)獲批三級醫(yī)院設置，逐夢之路越走越寬。我們有理由相信，在市立醫(yī)院和懷寧縣委縣政府的領導下，在各主管和相關部門的支持下，懷寧院區(qū)上下同心，一定會完成既定目標，為懷寧百姓交上一份滿意的答卷。(張冰 記者 王汝華)
