近日，安慶市公安局迎江分局積極推進(jìn)“網(wǎng)上警民議事廳”工作機(jī)制，全力走好網(wǎng)上群眾路線，打造群眾“指尖上的警務(wù)室”，通過(guò)發(fā)布法制宣傳、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服務(wù)等信息，讓群眾訴求表達(dá)更通暢，警民互動(dòng)更直接，做到“網(wǎng)上網(wǎng)下一扇門(mén)，民警群眾一條心”。
在迎江區(qū)宜城路街道南水社區(qū)，派出所民警幫助身在異國(guó)他鄉(xiāng)的徐先生辦理戶籍業(yè)務(wù)。家住南水社區(qū)遠(yuǎn)在巴西務(wù)工的徐先生，因辦理綠卡需要出具出生證明及相關(guān)親屬證明，但因疫情原因，無(wú)法回國(guó)辦理業(yè)務(wù)，于是抱著試試看的心態(tài)在南水社區(qū)“警民議事廳”群內(nèi)發(fā)送了咨詢信息。社區(qū)民警在查收信息后，立即聯(lián)系了徐先生，在了解具體情況后，咨詢了相關(guān)政策，翻閱了有關(guān)檔案，為徐先生遠(yuǎn)程開(kāi)具了所需的各類(lèi)證明。“沒(méi)想到身在異國(guó)他鄉(xiāng)，也能足不出戶辦理業(yè)務(wù)，為老家派出所點(diǎn)贊”。徐先生收到證明后，開(kāi)心的說(shuō)道。
迎江公安分局大南門(mén)派出所民警陸東生介紹，在“警民議事廳”群里，有很多街坊鄰居，他們可以通過(guò)群消息及時(shí)了解社區(qū)動(dòng)態(tài)，也可以線上反映問(wèn)題和異常情況。“居民們會(huì)在群里咨詢一些政策，我們看到消息會(huì)第一時(shí)間對(duì)群眾進(jìn)行回復(fù)，如果解決不掉的，也會(huì)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行反映或者上報(bào)。”陸東生說(shuō)。
大南門(mén)派出所警民議事廳成立以來(lái)，在開(kāi)展治安防控、服務(wù)人民、矛盾化解等方面，取得了良好的社會(huì)效果。大南門(mén)派出所所長(zhǎng)李真告訴記者，下一步，大南門(mén)派出所將繼續(xù)把警民議事廳這項(xiàng)工作開(kāi)展下去，解決老百姓急難愁盼的一些問(wèn)題，為群眾創(chuàng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。
據(jù)了解，迎江區(qū)6個(gè)派出所，均按警務(wù)區(qū)建立“網(wǎng)上警民議事廳”微信工作群，社區(qū)民警擔(dān)任群主，群內(nèi)成員由社區(qū)干部、黨員代表、離(退)休人員、江淮義警、治安積極分子和群眾代表組成，將法制宣傳、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服務(wù)、異常報(bào)告、弘揚(yáng)正氣七項(xiàng)警務(wù)工作納入警民議事廳微信群中，群主通過(guò)議事廳工作群為群眾辦實(shí)事、組織本警務(wù)區(qū)巡邏防控等工作。
截至目前，迎江區(qū)已建成40個(gè)警民議事微信工作群，宣傳法律知識(shí)1524條，推送弘揚(yáng)正氣信息67條，提醒防范告知1010次，解答群眾咨詢問(wèn)題408多次，提供便民服務(wù)843次，幫助矛盾化解32次，有效預(yù)防犯罪4起。
迎江公安分局治安大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)張迪介紹，迎江公安分局將持續(xù)把“網(wǎng)上警民議事廳”作為夯實(shí)公安工作的重要載體之一，將法治宣傳、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服務(wù)等融入到群眾的日常工作和生活中，找準(zhǔn)堵點(diǎn)“對(duì)癥下藥”，解決群眾“急難愁盼”，打造“指尖上”的社會(huì)治理新模式，把警民議事群建設(shè)成為深受人民群眾歡迎的平安群、人民群眾每天都離不開(kāi)的放心群。(張和琴 陳林)
