虎年春節(jié)已在一片祥和的氣氛中度過,新冠疫情常態(tài)化防控有條不紊地進行,為了保證現金正常供應,阻斷現金流通可能帶來的病菌傳播,中國工商銀行合肥分行實物運營中心員工忠于職守,無私奉獻,克服重重困難,堅守現金服務保障第一線,嚴格現金清分整點、殺菌消毒等業(yè)務處理,每日對網點營業(yè)款項、上門收款款項以及自助設備回款和配款全方位進行病毒消殺,在有效壓降無效資金占用的同時,確保自助設備在春節(jié)前后使用高峰期的安全、高效運行,為特殊時期不間斷現金服務提供了有力支撐,切實扛起國有大行的社會責任與擔當。
今年現金流高峰期來臨前,工行合肥分行領導一再強調要求實物運營中心高度重視現金庫存壓降工作和現金服務保障工作。存款是該行發(fā)展的基礎,回籠現金的清繳是存款工作的一部分,是存款工作的延續(xù),F金實物高效運營不僅為銀行經營發(fā)展提供服務支持,更重要的是通過降低無息現金資產占用,為客戶提供多種類的現金服務。為此,該行及時調回人民銀行現金以保障網點和自助設備現金服務需求,同時及時上繳人民銀行回籠款,實現了現金營運的效益最大化。
該行為了在今年春節(jié)前后現金回籠高峰期贏得主動,切實滿足營業(yè)網點和自助設備現金服務需求,提高現金營運效益,實物運營中心在春節(jié)前即對春節(jié)期間的現金投放與回籠狀況做出了充分估計,并對現金整點工作進行了精心的安排布署。嚴格遵循“保障現金支付,合理調配券別,減少無效占用,提高營運效益”的原則,充分利用該行全功能銀行資源優(yōu)勢和監(jiān)控檢查系統(tǒng),密切關注各網點和自助設備現金流動情況,指派專人值班隨時察看支行庫存和了解各網點大額現金動向,認真分析、測算支行繳存間隔時間和現金流量,合理制定加鈔計劃,針對自助設備需求量超大的情況,及時啟動自助設備延時服務應急預案,多次安排晚間加鈔,圓滿完成了自助設備繁重的加卸鈔和維護任務,進一步提高了客戶對工行自助設備的體驗滿意度,以優(yōu)質高效的金融服務方便客戶、回饋社會。(龔軒、王鵬)