近年來，郵儲銀行合肥市分行堅(jiān)持“促發(fā)展、提能力、強(qiáng)消費(fèi)”的總體工作思路，認(rèn)真貫徹落實(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展要求，狠抓綜合類消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的推進(jìn)，全力做好區(qū)域金融服務(wù)。
2021年郵儲銀行合肥市分行將肥東縣支行打造為綜貸特色一級支行。對郵儲銀行肥東縣支行而言，引導(dǎo)消費(fèi)資金流向最需要的區(qū)域，最可能投放到廣大綜貸消費(fèi)客群，是該行服務(wù)個(gè)人金融的使命所在。該支行將助力綜貸消費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展作為支行業(yè)務(wù)的重中之重，主動走出去，將綜貸服務(wù)送上門，將優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)送到家。
耿女士是國有企業(yè)員工，她的房屋修繕改造需要裝潢資金，本就工作繁忙的她周末還要照顧家中年幼的孩子。郵儲銀行肥東縣支行的上門推介為耿女士送來了資金及時(shí)雨。在了解耿女士的資金需求后信貸員迅速為其辦理了30萬元消費(fèi)信貸資金。耿女士大贊：“郵儲銀行是真正把實(shí)惠和資金送到了老百姓手中”。
去年以來，郵儲銀行肥東縣支行加大客戶走訪，對接客戶的消費(fèi)信貸需求，提升金融服務(wù)效率，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有力助推了區(qū)域經(jīng)濟(jì)消費(fèi)轉(zhuǎn)型。該支行零售金融部負(fù)責(zé)人表示：“了解客戶資金需求的難點(diǎn)與痛點(diǎn)，提升客戶服務(wù)能力，讓更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶解決資金難題。”(章宗南)
