近年來，郵儲銀行肥西縣支行始終堅持“服務三農(nóng)、服務城鄉(xiāng)居民、服務中小企業(yè)”的市場定位，牢固樹立“支農(nóng)支小”的理念，把服務民營小微、支持鄉(xiāng)村振興作為首要任務。近期，該行小額貸款余額突破8億元，年凈增超2億元，兩項指標均居合肥市系統(tǒng)內(nèi)縣支行首位。
提能力，服務水平上臺階
“如何服務好廣大農(nóng)村地區(qū)，服務好地方經(jīng)營發(fā)展，最關鍵的是在于是否有一支優(yōu)秀的信貸隊伍。”郵儲銀行肥西縣支行相關負責人表示。年初以來，該行根據(jù)實際情況，進一步優(yōu)化信貸團隊，整合信貸人力資源，增強了人員配置;通過建立周例會學習制度，強化對支農(nóng)支小的產(chǎn)品培訓和業(yè)務指導，精準掌握信貸基礎知識，提高業(yè)務操作技能，同時建立起科學的考核目標體系和激勵機制，最大限度地調(diào)動每位信貸隊伍的積極性和主動性，形成了以點代面，引導全轄實現(xiàn)信貸業(yè)務大發(fā)展的格局。
創(chuàng)產(chǎn)品，服務方式出新招
郵儲銀行肥西縣支行充分開展市場調(diào)研，深入研究縣域“三農(nóng)”業(yè)務的難點與痛點，有規(guī)劃、有目標、有節(jié)奏地推出了傳統(tǒng)抵押貸款、郵擔云通、政信貸、創(chuàng)業(yè)擔保貸款等產(chǎn)品，積極適應市場和客戶需求，高效緩解了客戶融資難、融資貴的問題。同時組織人員對轄內(nèi)農(nóng)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場客戶開展網(wǎng)格化走訪調(diào)研工作，了解農(nóng)戶潛在需求，旨在為農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供金融、銷售、寄遞等綜合化服務，發(fā)揮好金融“最后一公里”的作用，推動小額信貸產(chǎn)品向縱深發(fā)展。截至目前，該行已為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體投放貸款150余筆，金額達4000萬元。
強宣傳，服務觸角遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)
郵儲銀行肥西縣支行借助互聯(lián)網(wǎng)、朋友圈、微信公眾號等多種宣傳媒介對小額貸款各項產(chǎn)品進行廣泛宣傳，依托惠農(nóng)金融服務室等宣傳陣地開展金融知識宣傳，同時在田間地頭、街道社區(qū)等地張貼金融便民服務公示，讓更多客戶能夠了解到金融知識和金融產(chǎn)品。同時，在創(chuàng)新產(chǎn)品宣傳上，向新老客戶重點宣傳、推介小額貸款創(chuàng)新產(chǎn)品，從額度、期限、利率、還款方式等方面宣傳創(chuàng)新小額貸款產(chǎn)品的優(yōu)點。
“郵儲銀行肥西縣支行始終堅持服務‘三農(nóng)’的基本職能和市場定位，有力支持農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、幫助農(nóng)民增收、活躍農(nóng)村經(jīng)濟，盡最大努力改善融資難，融資貴問題，為肥西縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出應有貢獻!”該行負責人表示。(陸希軒)
