近日，郵儲銀行廬江縣磚橋支行收到客戶反映有一批農(nóng)民工需要辦理工資卡，但是由于客戶工作原因無法前來網(wǎng)點辦理。該支行支行長立刻決定，由該支行網(wǎng)點員工帶著設備前往客戶工作地點進行辦理。
在與網(wǎng)點主管交接好設備后，郵儲銀行廬江縣磚橋支行的員工帶著滿滿的活力準時到達與客戶約定好的工地項目部。網(wǎng)點工作人員與對接工地負責人快速溝通，在極短的時間內(nèi)了解清楚現(xiàn)場情況，共同擬定開卡順序，按小組分批前來項目部。
支行員工們手腳麻利的收拾出空地，安裝好設備，連接網(wǎng)絡。以極短的時間做好準備工作，以極佳的狀態(tài)迎接客戶，隨時開始工作。在工地負責人的積極配合下，支行工作人員有條理不紊的進行開卡工作。詳細詢問客戶需求，為客戶辦理開卡業(yè)務的同時，根據(jù)客戶需求為客戶加辦手機銀行或短信業(yè)務。郵儲銀行廬江縣磚橋支行同事們對待工作認真負責的態(tài)度，對待客戶細致耐心的服務贏得了客戶們的一致好評，在愉快地氛圍中高效完成開卡業(yè)務。工地的負責人直夸郵儲銀行辦事高效，服務態(tài)度好，為客戶辦理業(yè)務大開方便之門。
“我們支行一以貫之精細化服務，不斷豐富服務內(nèi)涵，充分滿足客戶需求，持續(xù)提高服務效能，使客戶的滿意度、幸福感和安全感更加持續(xù)更加有保障。”該支行負責人表示。(李文青)
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