為持續(xù)做好金融消費者教育和金融知識普及工作，提高金融消費者對金融風險的認識，構(gòu)建和諧金融關(guān)系，郵儲銀行和縣支行認真貫徹文件精神，結(jié)合人民銀行和縣支行及上級行工作實際，組織全員參與，于9月份開展了以“提升公眾金融素養(yǎng) 促進國民金融健康 共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間 涵養(yǎng)良好金融生態(tài)”為主題的系列金融知識宣傳活動。
活動期間，該行組織轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點開展個人征信、銀行卡安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、打擊養(yǎng)老詐騙、非法集資、掃黑除惡、消費者權(quán)益保護、存款保險、投資理財?shù)纫幌盗谢A(chǔ)金融產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)知識宣傳活動，明確活動的主題、內(nèi)容、形式、步驟，以及職責分工和要求。
為擴大金融知識宣傳面，讓更多的社會公眾得到金融知識的普及，該行利用各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。一是圍繞宣傳活動的主旨，在轄內(nèi)網(wǎng)點利用網(wǎng)點門頭LED電子顯示屏滾動播放宣傳標語；二是利用網(wǎng)點大廳電視機播放宣傳短片，宣傳相關(guān)金融知識；三是各網(wǎng)點開展廳堂宣傳、外出宣傳、門前定點宣傳等方式向網(wǎng)點客戶和周邊居民商戶進行金融知識宣傳，向公眾發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場解答或公眾提問，營造良好的宣傳氛圍。四是開展“五進”之進企業(yè)宣傳，為企業(yè)帶去最新的涉企優(yōu)惠政策和服務(wù)，助企紓困。
針對當下老年人辦理業(yè)務(wù)難問題，該行針對老、弱、病、殘等特殊客戶群體開設(shè)綠色通道，建設(shè)愛心窗口，提供輪椅、老花鏡、小藥箱等物品，做到特事特辦、急事急辦，并且為不方便外出的客戶做好上門延伸服務(wù)。2022年7月人民銀行和縣支行向該行支行營業(yè)部授牌“適老化支付服務(wù)特色銀行網(wǎng)點”。
通過本次“金融知識普及月”活動的持續(xù)開展，該行持續(xù)營造風清氣正的良好金融環(huán)境，增強社會公眾防范金融風險意識，樹立金融消費者的信心，同時促進了轄內(nèi)金融知識的進一步普及，提升金融消費者的自我保護意識，為社會公眾營造一種懂金融、用金融的良好氛圍。下一步，該行將繼續(xù)改善和增強金融服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，履行社會責任。
