市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽訊(魏偉) 近年來，隨著老百姓生活水平的不斷提高和消費(fèi)觀念的不斷轉(zhuǎn)變，汽車消費(fèi)信貸成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和銀行金融服務(wù)的重要組成部分，也受到越來越多客戶的青睞，市場需求與日俱增。
作為率先試點(diǎn)的支行，9月份以來，郵儲(chǔ)銀行來安縣支行結(jié)合自身實(shí)際，加強(qiáng)與汽車經(jīng)銷商聯(lián)系，開展汽車分期業(yè)務(wù)的宣傳、營銷與拓展工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展新突破。
該行高度重視與汽車經(jīng)銷商的合作，制定專業(yè)可行的營銷方案，選擇優(yōu)秀的汽車經(jīng)銷商，培訓(xùn)專業(yè)的業(yè)務(wù)人員，制作駐店人員輪作表，做好駐點(diǎn)服務(wù)，及時(shí)有效解決客戶和經(jīng)銷商反饋的問題，還在經(jīng)銷商舉辦營銷活動(dòng)和重要節(jié)日時(shí)，主動(dòng)為客戶提供上門服務(wù)，通過精耕細(xì)作，維護(hù)好與經(jīng)銷商的關(guān)系，為該行的汽車分期業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展打好了基礎(chǔ)。
該行還注重時(shí)效管理，第一時(shí)間處理業(yè)務(wù)報(bào)送，為客戶提供快速和高效的服務(wù)，與客戶及時(shí)聯(lián)系、跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)度，及時(shí)將審批結(jié)果通知經(jīng)銷商，對審批未能通過的客戶，及時(shí)溝通補(bǔ)充資料，用真心實(shí)意去服務(wù)客戶，實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)，提升了客戶的體驗(yàn)感，獲得了廣大客戶的高度認(rèn)可。
