近日,郵儲銀行馬鞍山市碧云天支行員工憑借敏銳的觀察力和高度的責任感,成功阻截一起詐騙團伙提取現(xiàn)金的行為,避免了群眾財產損失。
當天下午,一名20歲左右的男子進入郵儲銀行馬鞍山市碧云天支行辦理取款業(yè)務,正在大堂巡視的營業(yè)主管高升,在接待了該男子后將其引導至柜面辦理。在巡視大堂過程中,高升發(fā)現(xiàn)支行門口有幾名與該男子年齡相仿的人,在花壇處躲躲閃閃,形跡十分可疑,這立刻引起了她的警覺,她不動聲色地來到柜面,裝作不經意地詢問該男子,是否認識外面等待的人員。突如其來的詢問,讓該男子神情緊張了起來,在等待取款過程中,不斷低頭翻看宣傳折頁,也不正面回答工作人員的詢問。高升隨即進入現(xiàn)金區(qū),指導柜員查詢該客戶交易流水,發(fā)現(xiàn)其賬戶的交易情況較為可疑,比較符合涉案賬戶的特點,便再次詢問該男子與賬戶交易對手的關系。該男子稱都是其家人朋友等,但無法說出多筆匯款的理由及匯款人居住地等基本信息。
由于該男子形跡十分可疑,高升立即選擇了報警,并暗示柜面人員放慢業(yè)務辦理速度,為公安出警爭取了時間。該行所在地轄區(qū)派出所迅速出警,民警同志通過對該男子進行簡單盤問得知,外面等待的幾人系該男子同伙,而該男子所取資金并非其本人所有。幾人當即被民警同志帶回派出所,該行后續(xù)從民警處了解到,該男子涉嫌出借銀行卡,卡內資金涉案。
“斷卡”行動,人人有責,一直以來,郵儲銀行馬鞍山分行積極響應監(jiān)管單位和上級行號召,推動落實“斷卡”行動要求,保護客戶資金安全。在本次事件中,該行工作人員安全防范意識較強,處理措施果斷有序,馬鞍山市公安局對于該行積極響應公安部及中國人民銀行的號召,嚴厲打擊詐騙犯罪的行為給予了通報表揚。