市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽訊 (高楨) 為進(jìn)一步滿足居家老年尤其是農(nóng)村獨居老人、困難老人的養(yǎng)老需求，合肥市肥東縣結(jié)合十四五養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，相繼推出了五個一養(yǎng)老服務(wù)新舉措，全方位為服務(wù)對象體提供溫馨、貼心、安全的養(yǎng)老服務(wù)，為居家養(yǎng)老賦能增效。
一次改造。“這個輪式助浴椅用起來非常方便，既可以當(dāng)作輪椅使用，又可以固定住放在衛(wèi)生間用作淋浴椅，還可以固定在床邊用作坐便椅，可以說是一舉三得呀。”日前，在肥東縣牌坊回族滿族鄉(xiāng)東廟社區(qū)朱戶組82歲高齡卜英鳳老人家里，老人一邊向鄰居展示她的輪式助浴椅，一邊對這項民生實事工程贊不絕口。據(jù)悉，肥東縣今年委托安徽福康通健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司，對全縣轄區(qū)范圍內(nèi)850戶特殊困難老年人家庭進(jìn)行評估，以“一戶一方案”的形式，征求被改造戶意見和建議，依據(jù)老人居住現(xiàn)狀，實施適老化改造，降低家庭發(fā)生意外風(fēng)險，提升特殊困難老年人生活品質(zhì)。改造內(nèi)容以7項基礎(chǔ)項中的27類基礎(chǔ)產(chǎn)品為主，16類可選產(chǎn)品為輔。每戶投入改造資金3000元，截至目前，已全部改造完成。
一頓送餐。在該縣店埠鎮(zhèn)青春社區(qū)，由社區(qū)兒童主任等志愿者組成的送餐小分隊來到居住在社區(qū)一大院內(nèi)的吳奶奶(化名)家中，由于老人家身體不便，經(jīng)過社區(qū)統(tǒng)計，根據(jù)全縣助餐服務(wù)內(nèi)容，合理為老人安排了可口的午餐，這也是全縣全面推進(jìn)的十項民心暖心事中的一項。據(jù)悉，今年以來，肥東縣按照城市社區(qū)“十分鐘就餐圈”和農(nóng)村社區(qū)按照優(yōu)先在留守老年人多、居住比較集中的行政村或自然村進(jìn)行布點，依托現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、配建的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施等存量資源和政府適合用于養(yǎng)老助餐的自有、國有、集體房產(chǎn)用于建設(shè)老年食堂、老年助餐點。支持大型連鎖化餐飲企業(yè)、小型餐館、物業(yè)等開辦老年食堂、老年助餐點，為獨居老人和困難老人以及有需求的老年人開展送餐上門服務(wù)，保障老年人“舌尖上的安全”，目前，已建成99個。
一場服務(wù)。修家電、上門保潔、義診、義剪以及防電詐等健康老人益智教學(xué)活動普遍開展。該縣特邀第三方專業(yè)團(tuán)隊配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站社工，開展送服務(wù)活動，為每位老人講解老人在健康保護(hù)方面存在的疑點和難點，提醒老人注意合理飲食、合理用藥、注重日常保健，有病及時就診等細(xì)節(jié)，并就身體鍛煉、生活習(xí)慣提出了合理化建議。“真的講到我心里去了，平常我就在一些細(xì)節(jié)上不注意，鍛煉身體還三天打魚兩天曬網(wǎng)，身體經(jīng)常提抗議，現(xiàn)在通過醫(yī)生輔導(dǎo)，我懂了不少”；“其實很多知識并不難學(xué)，只是沒有人用心來教會我們，盡管我們都有子女孫輩，但他們都忙于自己的工作，忽視了我們的想法，縣養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心這些做法，一場活動幫了我們大忙”，張婆婆如是說道。
一個平臺。近年來，肥東縣積極探索創(chuàng)新“雙智+”(智慧、智能化)兼容養(yǎng)老模式，健全完善養(yǎng)老服務(wù)體系，實現(xiàn)城區(qū)養(yǎng)老與鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老同一平臺的“調(diào)度指揮”。其中，以肥東大孝援通養(yǎng)老科技融入為載體，多層次、多樣化、個性化的養(yǎng)老服務(wù)需求，成為驅(qū)動全縣“雙智+”養(yǎng)老的樣本點。體現(xiàn)在以培養(yǎng)骨干力量為支撐，推動“雙智+”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)快速發(fā)展，為老人們打開了一扇幸福之門。體現(xiàn)在以“雙智+”發(fā)展為基礎(chǔ)，拓展服務(wù)內(nèi)容和項目，完善居家養(yǎng)老服務(wù)功能，為社區(qū)居民提供“一站式”助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)、助急等專業(yè)服務(wù)，提高了居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。體現(xiàn)在推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)智能化設(shè)施建設(shè)，向有需求的老年人提供日間照料、短期托養(yǎng)、文化娛樂、適老化改造等服務(wù)。體現(xiàn)在“雙智+”養(yǎng)老，養(yǎng)老服務(wù)技術(shù)保障更加完善。“互聯(lián)網(wǎng)+”已錄入全縣老年人基本信息7000余條，共為城關(guān)鎮(zhèn)70歲以上低保、空巢、90歲以上高齡等五類1371名和60周歲以上經(jīng)濟(jì)困難的失能、半失能老年人1122名保障對象提供家政、生活照料、維修、醫(yī)療保健、緊急救助和巡方關(guān)愛等服務(wù)19萬人次。
一種機(jī)制。強(qiáng)化績效評估與監(jiān)管�？h養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心除利用信息平臺開展常態(tài)化監(jiān)管之外，每年還委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)，開展服務(wù)質(zhì)量績效評估和滿意度測評，評估和測評結(jié)果與政府購買服務(wù)對象費用結(jié)算及相關(guān)扶持補(bǔ)貼嚴(yán)格掛鉤，從而有效推動居養(yǎng)老服務(wù)主體不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
