市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽訊 (王玉琪 張明月 趙永莉) 早晨8點(diǎn)，“老單”拎著帆布袋，推著自行車，跟往常一樣，到了淮南市大通區(qū)人民法院人民調(diào)解工作室去上班，院門口已經(jīng)有幾名當(dāng)事人排起了隊(duì)伍。“廠里拖欠我的工資和養(yǎng)老金，您可得給我們?cè)u(píng)評(píng)理”!“什么情況?你們別著急，一個(gè)一個(gè)來說，我記一下”。老單笑著掏出了隨身攜帶的筆記本，開始了一天的工作。
“老單”是名已經(jīng)退休12年多的老法官，但很少有人知道，他還是名退伍軍人。1974年入伍的他，從汽車連戰(zhàn)士干到連長(zhǎng)，不僅多次受到通令嘉獎(jiǎng)，還榮立過三等功。退休前，他已在大通區(qū)法院工作了20余年，今年，是他“化身”調(diào)解員的第12年。從軍官到法官再到人民調(diào)解員，變換的是崗位，不變的是為民服務(wù)的初心，在人民法院工作的三十多年里，他秉承著廉潔公正、司法為民的宗旨審結(jié)執(zhí)行各類案件800余件，無一件錯(cuò)案。
“工資都拖了三年了!到底什么時(shí)候才能給我們辛苦錢?”“由于疫情原因，廠里受到影響，現(xiàn)在真得很困難。”2022年6月，因勞動(dòng)爭(zhēng)議問題而發(fā)生糾紛的18名當(dāng)事人和廠方代表，正在大通區(qū)人民法院調(diào)解室里陸續(xù)進(jìn)行調(diào)解，雙方對(duì)工資數(shù)額都沒有異議，但是工資到底什么時(shí)候支付，雙方僵持不下�？紤]到勞動(dòng)爭(zhēng)議牽涉的勞動(dòng)者較多，群體性的影響大，既要保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，還要兼顧用人單位的生存。老單略一思忖，給出了自己的調(diào)解建議：”各位都是退休后留廠工作的老員工，再給廠里一些時(shí)間。過年之前先給一部分工資，剩余的分期給付。人無信不立，業(yè)無信不興，如果廠里不能如期履行，可通過法院來強(qiáng)制執(zhí)行。現(xiàn)在進(jìn)入訴訟程序的話，會(huì)耗費(fèi)更多的時(shí)間和金錢。”廠方代表考慮后也表示同意，雙方現(xiàn)場(chǎng)簽訂調(diào)解協(xié)議后，大通區(qū)法院為他們出具了民事調(diào)解書，18名勞動(dòng)者共計(jì)獲得工資款、養(yǎng)老金等費(fèi)用近63萬元。
像這樣的調(diào)解經(jīng)常發(fā)生在老單的工作中，2019年盛夏，大通某小區(qū)將多位拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主告上法庭。這些案件，涉案金額大多數(shù)在幾千元左右，走訴訟途徑不僅花費(fèi)時(shí)間和精力，且業(yè)主大多會(huì)因拒絕按照合同繳納物業(yè)費(fèi)而敗訴，還將繳納超出本金的違約金和利息。為了盡快人性化地化解、預(yù)防這類糾紛，老單和他的金牌搭檔人民調(diào)解員王福珍一起邀請(qǐng)了物業(yè)代表、住建委工作人員、居民代表到該小區(qū)，聽取他們拖欠物業(yè)費(fèi)的原因。而業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)的理由也是五花八門，小到貓狗擾民、雞鴨成群，大到需申請(qǐng)房屋維修基金解決開發(fā)商遺留問題。有的居民反應(yīng)小區(qū)綠化被毀、衛(wèi)生環(huán)境臟亂差;有的反應(yīng)家中財(cái)物被盜，安全防護(hù)不到位;有的反應(yīng)樓頂漏水、墻面被毀……老單一邊記，一邊向業(yè)主釋明維護(hù)合法權(quán)益的正當(dāng)途徑：屬于相關(guān)職能部門管理的問題，可以向有關(guān)部門反應(yīng)，督促物業(yè)公司予以整改;屬于物業(yè)公司服務(wù)存在瑕疵問題，業(yè)主可以通過溝通、協(xié)商的方式，要求物業(yè)公司對(duì)其服務(wù)予以完善，但不能以此作為拒交物業(yè)費(fèi)的理由對(duì)抗。遇到有爭(zhēng)議的地方，直接請(qǐng)業(yè)主帶路現(xiàn)場(chǎng)查看。烈日炎炎，已年過花甲老單的制服早已被汗水浸透，在往返多個(gè)業(yè)主的家中實(shí)地查看后，與物業(yè)公司溝通解決方案，僅用一天半的時(shí)間，就有36戶居民及時(shí)補(bǔ)交了物業(yè)費(fèi)。物業(yè)公司也及時(shí)的對(duì)之前管理和服務(wù)態(tài)度上的不足向業(yè)主們致歉,并表示對(duì)于業(yè)主們反映的問題會(huì)積極面對(duì),盡快解決。
“是你們幫我們解決了問題，真的是太感謝了。”金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)，金杯銀杯不如老百姓的口碑。群眾的肯定是桿秤，體現(xiàn)著對(duì)老單調(diào)解工作的肯定。每年老單都要接待群眾2000多人次，有婚姻家庭，有鄰里矛盾，也有損害賠償、信訪接待的各類問題。他常跟年輕法官交流心得，“做人，要坦蕩有品;做事，要清白無私。調(diào)解工作不僅要真誠(chéng)待人、胸懷群眾，還要堅(jiān)持公平公正，無偏私之心。把為群眾服務(wù)視為終身事業(yè)，心中有民，傾注真情，才能不辜負(fù)黨和人民群眾的信任，讓組織放心，讓人民滿意。”
