市場星報、安徽財經網(xomn.cn) 、掌中安徽訊(肖干 戚諾諾)近日，淮北市相山區(qū)分別評選出優(yōu)秀家政企業(yè)1家、優(yōu)秀家政服務員10名，并將給予物質獎勵。
今年以來，相山區(qū)堅持以人民為中心，從“小切口”入手， 辦好“急難愁盼”事，在全區(qū)統(tǒng)籌推進放心家政等暖民心行動。著力健全標準體系、提升家政服務質量，進一步加強服務標準化和行業(yè)規(guī)范化建設，提升家政服務標準化水平，推動商務部《家政服務信用檔案建立基本要求》實施，推行《家政服務信息管理規(guī)范》等3項省級家政行業(yè)標準和地方家政行業(yè)標準實施，推行使用家政服務合同、勞動合同等家政服務合同范本。明確家政服務合同簽訂的主體、形式、內容，對合同的履行、簽訂、糾紛處理及合同管理機構等進行規(guī)范，規(guī)范家政服務三方權利和義務關系，保障三方權益。
家政服務人員技能培訓
與此同時，相山區(qū)還以培育市場主體、強化技能培訓、加強行業(yè)監(jiān)管、創(chuàng)新服務模式為抓手，通過規(guī)模化提升家政企業(yè)品質，專業(yè)化提高家政人員素質，標準化規(guī)范家政行業(yè)行為，便民化加強家政網點設置。支持現(xiàn)有員工制企業(yè)提檔升級，通過從資本市場融資、品牌輸出、特許經營等方式擴大企業(yè)規(guī)模，拓展服務網絡，下沉社區(qū)設立服務網點。引導中介制企業(yè)向員工制企業(yè)轉型發(fā)展。每年對全區(qū)家政行業(yè)開展星級評定，并實行動態(tài)管理。組織轄區(qū)家政人員參與全市家政服務人員職業(yè)技能等級認定，推廣“學歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度，暢通家政服務人員技能成長發(fā)展路徑。對優(yōu)秀家政人員自強不息、愛崗敬業(yè)的先進事跡進行廣泛宣傳，宣傳正能量，形成“黨建引領、示范帶動、家政惠民”良好氛圍。加強行業(yè)監(jiān)管，健全投訴舉報處理工作機制，及時受理相關投訴舉報，并依法處理。探索建立放心家政便民服務圈，以放心家政進社區(qū)、進醫(yī)院、進學校、進物業(yè)、進養(yǎng)老機構為依托，建立放心家政“線下綜合服務網點”，引導家政企業(yè)按需制定服務供給菜單，建立便捷暢通的消費評價機制。加快推進家政行業(yè)與物業(yè)、洗滌、養(yǎng)老、托幼、配送、助醫(yī)等融合發(fā)展，延伸服務鏈條，拓展服務外延，細化服務內涵，鼓勵發(fā)展管家、理財專家、心理陪護、健康管理等新興家政服務。
放心家政志愿服務進社區(qū)
據(jù)介紹，相山區(qū)還將積極落實家政服務業(yè)財政支持、稅費減免等政策，加大金融、保險支持力度。預計今年將開展崗前培訓2500人次、“回爐”培訓5000人次；提檔升級現(xiàn)有員工制家政服務企業(yè)，推進中介制家政服務企業(yè)規(guī)范轉型，培養(yǎng)規(guī)上家政服務企業(yè)1家、培育員工制家政服務企業(yè)1家;培育市級優(yōu)秀家政服務企業(yè)2家、市級優(yōu)秀家政服務人員10名，全區(qū)設置家政服務網點10個。到2025年，全區(qū)家政服務人員職業(yè)道德和技能水平顯著提升，實現(xiàn)家政服務實訓能力應培盡培、培訓家政服務人員1.8萬人次；培養(yǎng)規(guī)上家政服務企業(yè)4家、培育員工制家政服務企業(yè)4家；鼓勵家政品牌企業(yè)做大做強做優(yōu)，家政服務企業(yè)和人員信用信息實現(xiàn)全量歸集，“一人一碼(牌)”全面推行，讓誠實守信成為家政服務行業(yè)共識，實現(xiàn)找家政更省心、用家政更放心、家政人員工作更安心。
