市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn) 、掌中安徽訊(肖干 童肖肖 葛潮)連日來，淮北市相山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局組織局機(jī)關(guān)和各窗口黨員25名，組成“相政E家”志愿服務(wù)隊(duì)，全力做好政務(wù)服務(wù)和疫情防控工作，以無私奉獻(xiàn)和貼心服務(wù)，筑起守護(hù)群眾生命健康的“紅色防線”。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。相山區(qū)數(shù)據(jù)資源局充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，持續(xù)開展志愿服務(wù)活動(dòng)。局黨組第一時(shí)間響應(yīng)疫情防控指揮部的號(hào)召，迅速集結(jié)全體職工干部，從“政務(wù)能手”變身“抗疫先鋒”，主動(dòng)對(duì)接慶相橋社區(qū)，組織黨員志愿者協(xié)助做好群眾信息錄入、注意事項(xiàng)提醒、現(xiàn)場秩序維護(hù)，沖鋒在前、駐守一線，比奉獻(xiàn)、展風(fēng)采、敢擔(dān)當(dāng)。
為切實(shí)保障群眾正常生產(chǎn)生活秩序，盡快幫助符合條件的群眾解除“紅黃碼”和“彈窗”，第一時(shí)間啟動(dòng)“安康碼”應(yīng)急處置工作專班，加班加點(diǎn)處理群眾申訴。開通咨詢熱線，配備專人答疑解惑，及時(shí)解決群眾“安康碼”轉(zhuǎn)碼、修改信息、解除彈窗等需求，全力做好“安康碼”后勤保障工作。11月以來，共處理群眾“安康碼”申訴3.5萬余件，解決群眾電話咨詢2000余人次。
與此同時(shí)，相山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局還成立場所碼申領(lǐng)核驗(yàn)走訪服務(wù)隊(duì)，分批次前往轄區(qū)公共場所開展“場所碼”檢查工作，協(xié)助申領(lǐng)“場所碼”，獲取核驗(yàn)二維碼。每天定時(shí)對(duì)全區(qū)1.7萬余個(gè)檢查點(diǎn)核驗(yàn)情況進(jìn)行核查統(tǒng)計(jì)，為疫情防控提供數(shù)據(jù)支撐。引導(dǎo)黨員職工在做好個(gè)人防護(hù)的同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)精細(xì)化防控措施，用“全心政務(wù)”服務(wù)保障企業(yè)和群眾的迫切訴求，主動(dòng)幫扶“老弱病殘?jiān)?rdquo;群體，多次受理解決群眾“辦不成的事”，為群眾提供全流程“幫辦代辦”服務(wù)。截至目前，“辦不成事”受理窗口共受理5類問題422項(xiàng)具體內(nèi)容，線上線下同頻共振，幫助70余家市場主體成功辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，確保“疫情傳播要阻斷，政務(wù)服務(wù)不間斷”。
