市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn) 、掌中安徽訊(肖干 趙夢(mèng)麗)近日，在各地逐級(jí)審核推薦、專(zhuān)家評(píng)審基礎(chǔ)上，省民政廳發(fā)布全省優(yōu)秀社區(qū)工作法評(píng)選結(jié)果公示，淮北市相山區(qū)南黎街道桂苑社區(qū)“流動(dòng)辦公桌”入選。
近年來(lái)，桂苑社區(qū)著眼于凝聚群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)上班族多、老年人多、居民年齡結(jié)構(gòu)差距大等實(shí)際情況，充分發(fā)揮社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站平臺(tái)載體作用，將服務(wù)居民窗口前移，推出“流動(dòng)辦公桌”辦公方式，為轄區(qū)內(nèi)17個(gè)居民小區(qū)提供更暖心的服務(wù)。文明實(shí)踐站志愿者利用工作日中午、傍晚等居民在家時(shí)間，讓“流動(dòng)辦公桌”走進(jìn)各小區(qū)入口處或人員較為集中場(chǎng)地，現(xiàn)場(chǎng)解答居民關(guān)注的準(zhǔn)生證辦理、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、低保申請(qǐng)、外地返準(zhǔn)人員登記以及核酸檢測(cè)等問(wèn)題。對(duì)居民提出的問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的立即辦理，難解決的上報(bào)后跟蹤辦理。
“流動(dòng)辦公桌”既是解讀政策的“宣傳桌”，也是暖民心的“調(diào)解桌”。最近，帝景翰園小區(qū)兩戶業(yè)主就深有體會(huì)。小區(qū)某棟樓102室、202室兩家因房屋漏水產(chǎn)生矛盾糾紛，202室業(yè)主買(mǎi)的是二手房，由于管道是上任房主改造造成房屋漏水的，故不愿意承擔(dān)責(zé)任，也不愿意賠償。問(wèn)題反映到“流動(dòng)辦公桌”后，社區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)先后5次調(diào)解溝通，最終達(dá)成了協(xié)議：102室的維修費(fèi)由202室業(yè)主和物業(yè)各承擔(dān)一半。
結(jié)合“流動(dòng)辦公桌”接收到的加強(qiáng)物業(yè)管理的呼聲，桂苑社區(qū)引導(dǎo)4個(gè)小區(qū)成立物業(yè)管理委員會(huì)。社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站還定期邀請(qǐng)公安、人社、法院、司法等部門(mén)工作人員充實(shí)到“流動(dòng)辦公桌”，結(jié)合困擾居民的各種“疑難雜癥”，現(xiàn)場(chǎng)普及法律知識(shí)，宣傳惠民幫扶政策，提供幫辦代辦服務(wù)，以“流動(dòng)辦公”的形式把好事做實(shí)。
