“賠”80元被騙38000元，騙子盯上備用金！

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽訊(合公新 記者 徐越薔)近日，合肥警方接到多起群眾報(bào)警稱，被騙子冒充客服詐騙，損失從幾百元到上萬元不等。辦案民警通過對(duì)案件進(jìn)行串并分析后發(fā)現(xiàn)，騙子利用受害人對(duì)備用金功能不了解的情況做起“文章”，進(jìn)而實(shí)施詐騙。

9月中旬，家住廬江縣的小李接到陌生電話，對(duì)方自稱是“快遞客服”，說小李網(wǎng)購的一件40多元的貨物丟件了，要對(duì)小李雙倍賠償。接著，“客服”稱已將理賠金轉(zhuǎn)入小李的支付寶備用金。小李不了解的是，備用金是支付寶借給用戶臨時(shí)用的錢，每次只能固定取用500元，和退款賠償沒有任何關(guān)系。

隨后對(duì)方以“違規(guī)超額取用”為由，要求小李退還多余的資金。小李按照對(duì)方要求將418元轉(zhuǎn)賬至對(duì)方指定的賬戶后，又被“客服”忽悠，她的芝麻信用分過低無法關(guān)閉備用金自動(dòng)扣款功能，每個(gè)月都會(huì)被扣500元，進(jìn)而會(huì)影響征信。

聽客服這么一說，小李一下慌了神，便在“客服”“指導(dǎo)”下，先后將38000多元轉(zhuǎn)到對(duì)方指定的“安全賬戶”以免被“凍結(jié)”。等小李再和對(duì)方聯(lián)系時(shí)，發(fā)現(xiàn)已被拉黑了。意識(shí)到被騙，小李遂向轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)警。目前，案件正在進(jìn)一步偵辦中。

反電詐民警支招：網(wǎng)購的正規(guī)退款流程一律是在官網(wǎng)或官方App上操作，凡是接到自稱是客服的電話都要提高警惕。凡是主動(dòng)來電聲稱購買的商品質(zhì)量有問題要退款，或快遞丟失損壞要退款，誤操作成會(huì)員或代理每月要扣款，要求驗(yàn)證銀行卡的都是騙子。凡是以任何理由要求轉(zhuǎn)賬或提供身份證、銀行卡、驗(yàn)證碼的，都不要相信，更不要按照對(duì)方指示操作。