市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)訊(記者 趙汗青 文/圖)張抗抗今年26歲，是合肥市安徽?qǐng)D書(shū)城的閱讀顧問(wèn)。工作5年來(lái)，張抗抗默默扎根一線，用辛勤的汗水灌溉書(shū)籍銷售工作。
細(xì)致梳理 進(jìn)入角色
2017年，作為實(shí)習(xí)生，張抗抗來(lái)到安徽?qǐng)D書(shū)城做閱讀顧問(wèn)。同批而來(lái)的，還有同班幾十名同學(xué)。“在書(shū)店工作，應(yīng)該很輕松。”回憶起當(dāng)年的“初心”，張抗抗說(shuō)，圖書(shū)城環(huán)境好，還能經(jīng)�？磿�(shū)，心里非常向往。
為迅速掌握工作要點(diǎn)，張抗抗隨身帶著筆記本，上面記錄著他學(xué)習(xí)到的工作思路和經(jīng)驗(yàn)。安徽?qǐng)D書(shū)城二樓是文學(xué)組，古典文學(xué)、現(xiàn)代文學(xué)……區(qū)域繁多，不熟悉文學(xué)組情況，他就一遍遍地巡視，通過(guò)觀察銷售情況、與讀者交談、聆聽(tīng)同事老師的教導(dǎo)，他漸漸地把這些經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通，快速進(jìn)入了閱讀顧問(wèn)角色。
工作有序 負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)
忙和累，是張抗抗擔(dān)任閱讀顧問(wèn)的主要體驗(yàn)。
在文學(xué)組時(shí)，一個(gè)人負(fù)責(zé)多個(gè)書(shū)架區(qū)域，不但要記住書(shū)籍的具體位置，還要不斷觀察周邊動(dòng)態(tài)，巡視書(shū)架書(shū)籍的多寡，對(duì)于讀者的詢問(wèn)，才能清楚明了地回答。當(dāng)然，這和初心的“向往”產(chǎn)生了逆向。同來(lái)的同學(xué)因?yàn)楣ぷ鞯目菰锓ξ断群箅x開(kāi)，但張抗抗認(rèn)為，干一行就要愛(ài)一行，且千里之行，始于足下。一個(gè)月后，張抗抗被調(diào)入中學(xué)教輔柜組。
這個(gè)柜組的工作量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于文學(xué)柜組，開(kāi)學(xué)季、放假季以及十月份的教輔更新季，學(xué)生、家長(zhǎng)、老師紛至沓來(lái)，柜組人頭攢動(dòng)，巨大的銷售量使得工作人員要不停整理、補(bǔ)貨。作為新進(jìn)員工，張抗抗主動(dòng)擔(dān)負(fù)起補(bǔ)貨重任，推上小推車一遍遍走向倉(cāng)庫(kù)，找到需要補(bǔ)充的書(shū)本，再將成捆的書(shū)籍放上推車，補(bǔ)充到各個(gè)書(shū)架。最多的一天，張抗抗來(lái)回八次，和同事們一起補(bǔ)充了數(shù)千冊(cè)。
青春蓬勃 奮發(fā)有為
工作以來(lái)，張抗抗始終牢記初心使命，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作態(tài)度，他堅(jiān)持做到與時(shí)俱進(jìn)抓學(xué)習(xí)，努力鉆研干實(shí)事，他堅(jiān)持學(xué)習(xí)，取得了工商管理碩士學(xué)位，在學(xué)中思、在思中學(xué)，結(jié)合工作實(shí)際撰寫了多篇運(yùn)營(yíng)管理類的論文在專業(yè)刊物上發(fā)表。
張抗抗已有5年黨齡，他積極參加各項(xiàng)黨組織活動(dòng)，先后在黨建知識(shí)競(jìng)賽中榮獲一等獎(jiǎng)，在中共合肥新華書(shū)店有限公司委員會(huì)舉辦的“十月頌歌”主題征文活動(dòng)中榮獲三等獎(jiǎng)，積極參與單位舉辦的毅行挑戰(zhàn)賽，在新華書(shū)店員工綜合技能大賽中獲三等獎(jiǎng)。
