因疫情影響，醫(yī)保零星報銷于3月24日中斷，導致群眾的醫(yī)保報銷問題積壓較多，恢復正常工作后，蕪湖市繁昌區(qū)醫(yī)保局督促經(jīng)辦機構(gòu)，集中力量、凝心聚力，全力實施醫(yī)保報銷“動態(tài)清零”，切實提升工作效能，更好地保障參保群眾權(quán)益。
一是摸排到位。區(qū)醫(yī)保中心集中人員、明確責任，嚴格履行職責，全面摸排清理報銷積壓件，梳理積壓件辦理進程，增補有效措施，提升服務效能，及時解決手工報銷存在問題。同時，對新增窗口報銷做到靠前服務、即來即審，第一時間予以辦理。
二是措施到位。醫(yī)保經(jīng)辦人員嚴格執(zhí)行城鄉(xiāng)居民醫(yī)保零星報銷經(jīng)辦規(guī)程，堅持用心用情做好初審、復審等工作，加班加點、任勞任怨為群眾辦理好醫(yī)保零星報銷，切實保障參保群眾及時享受醫(yī)保待遇。
三是撥付到位。以最大力度完成積壓件“清零”，加快工作進度，期間共零星報銷積壓件200余人次;以最快速度推進受理件辦結(jié)，縮短辦理時限，期間受理零星報銷材料300余人次，醫(yī)保基金為城鎮(zhèn)居民醫(yī)保零星報銷共支付300萬元。畢奎
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