合肥建立輕微道路交通事故視頻快處系統(tǒng)

安徽財經(jīng)網(wǎng)訊：6月1日起，輕微交通事故線上視頻快處業(yè)務已在合肥等36個城市推廣實施。“這是我第一次通過線上視頻的方式解決事故快處，我的評價是高效、快捷。”該功能上線第一天，合肥市民章先生就利用“交管12123”APP，短短幾分鐘時間就實現(xiàn)一起輕微事故連線取證、撤離現(xiàn)場的全部手續(xù)。

據(jù)了解，輕微道路交通事故視頻快處系統(tǒng)是公安部交管局交通科學研究所在“交管12123”APP事故處理業(yè)務單元中新增的功能模塊。該模塊可實現(xiàn)發(fā)生單車、兩車和三車財損事故以及非機動車、輕微人傷事故后，無需通過“110”或“122”報警，由當事人取證，公安交管遠程接警人員進行信息采集，交管民警在線認定責任，便可完成輕微財損的交通事故處理。

在輕微道路交通事故視頻快處系統(tǒng)中，每起事故處理時間為5分鐘左右，實現(xiàn)了機動車車損事故“交管12123”APP一鍵報警，后臺快速處理，直接出具電子版事故責任認定書進行理賠的閉環(huán)工作模式，進一步“降警情、節(jié)資源、提效率”。

發(fā)生交通事故后，當事人只需打開“交管12123”APP中的“事故視頻快處”功能，公安交管部門接警人員即可與當事人視頻連線，“線上見面”遠程完成輕微事故的快速取證、撤離和認定，以提供最快捷的事故處理服務。

最終，接警人員將根據(jù)視頻通話過程中采集的證據(jù)，對道路交通事故責任進行認定事故。定責后系統(tǒng)會通過手機短信告知當事人事故認定結果，當事人可以通過“交管12123”APP的“網(wǎng)辦進度”查看電子版事故認定書，憑認定書進行事故定損理賠。如對事故責任認定有異議的，可在事故認定文書送達之日起三日內(nèi)書面申請復核。

(合交宣  記者  唐朝  文/圖)