安慶經(jīng)開區(qū)：念好審批服務(wù)“四字訣”

安慶經(jīng)開區(qū)行政審批局以“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，做好高效審批服務(wù)”為目標(biāo)，聚焦“提高市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體辦事便利度、深化工程建設(shè)審批制度改革”，立足自身職能職責(zé)，創(chuàng)新服務(wù)理念，強(qiáng)化工作舉措，通過(guò)念好“嚴(yán)、簡(jiǎn)、改、優(yōu)”四字訣，不斷優(yōu)化完善“小窗口”，做實(shí)便民利企“大服務(wù)”。

突出“嚴(yán)”字推進(jìn)管理制度建設(shè)。行政審批局自成立來(lái)，從建立健全制度入手，出臺(tái)窗口人員管理辦法，制定完善標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等制度，認(rèn)真落實(shí)部門考勤及請(qǐng)休假管理，切實(shí)提高窗口服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，通過(guò)組織開展廉政培訓(xùn)、觀看警示教育片、簽訂《廉潔承諾書》等系列廉政教育活動(dòng)，進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律要求，增強(qiáng)工作人員服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決遏制“窗口腐敗”。

突出“簡(jiǎn)”字方便企業(yè)群眾辦事。打造“便民圈”服務(wù)，創(chuàng)新推行高頻事項(xiàng)“就近辦”。在下轄鎮(zhèn)辦開設(shè)便民服務(wù)窗口，開展“辦照不出村(居)”。在全省首創(chuàng)推行園區(qū)企業(yè)開辦“店小二驛站”，化解了經(jīng)營(yíng)主體“跑路多、辦事難”等問(wèn)題，通過(guò)打出“全程網(wǎng)辦”、“一站式”辦理、“一屏式”注銷、“證照并銷”等系列改革組合拳，大大提高了經(jīng)營(yíng)主體的獲得感，打通服務(wù)企業(yè)和群眾“最后一公里”。

突出“改”字推深工程項(xiàng)目審批改革。在全省率先開展建設(shè)工程施工綜合許可改革，合并辦理建筑工程施工許可證核發(fā)、工程質(zhì)量安全監(jiān)督報(bào)監(jiān)、水土保持方案審批、占用城市綠化用地、占用挖掘城市道路審批5個(gè)審批事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一張表單、一次告知、一次申請(qǐng)、一次發(fā)證”，真正讓企業(yè)“少跑、少填、少報(bào)”。推行“帶方案出讓”拿地即開工模式，真正實(shí)現(xiàn)“交地即辦證、拿地即開工”。

突出“優(yōu)”字傾心推進(jìn)項(xiàng)目服務(wù)。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立涉企服務(wù)窗口，常態(tài)化開展招商引資用地項(xiàng)目前期輔導(dǎo)制度，受到新簽約項(xiàng)目單位的一致好評(píng)。每半月跟新“5+1+N”重點(diǎn)項(xiàng)目清單，主動(dòng)溝通指導(dǎo)規(guī)劃、能評(píng)、環(huán)評(píng)、施工許可等各項(xiàng)報(bào)建工作，形成一張項(xiàng)目告知單。確保項(xiàng)目從簽約開始，提供項(xiàng)目報(bào)建各個(gè)方面保姆式點(diǎn)單式的精準(zhǔn)服務(wù)，解決企業(yè)在項(xiàng)目落地前遇到的各種問(wèn)題，為項(xiàng)目建設(shè)按下快進(jìn)鍵。(汪湉)