人民郵儲為人民,郵儲銀行界首市支行始終踐行全心全意為人民服務(wù)的理念和價值。
冬日清晨,郵儲銀行界首市支行大堂經(jīng)理在巡視ATM機時,發(fā)現(xiàn)一位老年客戶在臺階下躊躇不前,該大堂經(jīng)理立即迎上去詢問客戶需求,得知客戶需要辦理存取業(yè)務(wù),但因腿腳不便,不方便進入營業(yè)網(wǎng)點,大堂經(jīng)理立即使用網(wǎng)點為特殊客戶準備的輪椅便民設(shè)施,全程熱心服務(wù)該客戶,熱情為其辦理了所需業(yè)務(wù),待客戶業(yè)務(wù)辦理完畢后,再將客戶送離網(wǎng)點。小小的舉動,贏得了客戶連聲的感謝,冬天冷卻的是天氣的溫度,但我們在用心行動暖熱每一位客戶的心。
長期以來,郵儲銀行始終以客戶為中心,持續(xù)提升自身服務(wù)能力和服務(wù)水平,積極履行社會責任,積極倡導為特殊客戶群體提供周到、全面的金融服務(wù),以熱情周到細致的服務(wù)使客戶深受感動,贏得了客戶的贊許和高度評價。(任浩朋)
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