郵儲銀行阜南縣支行開展豐富多彩會員日活動

郵儲銀行阜南縣支行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，對服務(wù)進行升級與延伸。自今年以來各網(wǎng)點組織開展了一系列豐富多彩客戶會員日活動。

宣傳引導(dǎo)，獲客引流。為確保會員日活動順利進行，該行充分做好活動預(yù)熱，一方面利用廳堂營銷，布放游戲道具、隨手禮品等，為活動宣傳造勢，另一方面借助線上宣傳渠道，分享活動熱點，進一步擴大宣傳范圍，通過有效宣傳引導(dǎo)，吸引客戶參加會員日活動，帶動廳堂客流量穩(wěn)步增加。

傾情打造趣味廳堂，開展不同主題的趣味活動，增強客戶體驗感。每到會員日，客戶就會攜親朋好友紛紛來網(wǎng)點躍躍欲試。會員日以不同的趣味主題活動呈現(xiàn)在客戶面前，如投擲飛鏢、套圈、為小朋友派送小玩具等，在有效對接客戶體驗與需求的同時，營造良好的互動氛圍。借助會員日活動，工作人員積極主動開展不宜流通人民幣、防詐騙等金融知識的宣講，加強與客戶的交流，增加客戶粘性。“我很喜歡郵儲銀行的會員日活動，讓我感受到了參與的樂趣，工作人員還為我們講解金融知識，希望以后可以多舉辦這樣的活動，我一定來參加。”一位老客戶高興地說道。

據(jù)悉，今年每周會員日已累計開展各類活動40多次，獲得客戶一致好評。開展會員日活動是郵儲銀行阜南縣支行廳堂服務(wù)的一個延伸，以點帶面，通過真誠的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶提供多元化服務(wù)，拉近與客戶之間的關(guān)系，全心全意打造有溫度的郵儲銀行。(吳杰)