中荷人壽2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動圓滿完成

9月15日起，為期一個(gè)月的“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動圓滿完成。期間，中荷人壽圍繞“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好未來”活動主題，通過多角度、多渠道、多形式的金融知識普及、金融風(fēng)險(xiǎn)提示等系列活動內(nèi)容，將金融知識、金融風(fēng)險(xiǎn)提示、行業(yè)熱點(diǎn)政策等實(shí)用的知識傳遞給更多的金融消費(fèi)者，展現(xiàn)對金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的新?lián)��?dāng)、新氣象。

中荷人壽統(tǒng)籌布局、總分聯(lián)動、全員參與、集中展現(xiàn)，形成宣傳合力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，宣傳月期間，中荷人壽總分公司累計(jì)開展宣教活動131場，覆蓋消費(fèi)者人群達(dá)66萬余人。

創(chuàng)新活動玩法 知識普及寓教于樂

在今年的宣傳月期間，中荷人壽“輕松之旅 人生贏家”主題桌游活力出街，開啟金融宣教線下活動新模式。公眾通過此款桌游可以經(jīng)歷畢業(yè)、工作、戀愛、生育、退休等人生階段，模擬現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)生活，通過收入、儲蓄、消費(fèi)、投資等金融形式，透過平衡和分配金錢的方法，以沉浸式體驗(yàn)建立財(cái)商基礎(chǔ)概念，更大程度地普及金融、保險(xiǎn)、反詐知識，在寓教于樂中感受金融在日常生活中的作用，讓正確的金融理念深入人心。

同時(shí)，中荷人壽通過官方平臺上線的“領(lǐng)金融知識能量棒 做明明白白消費(fèi)者”線上闖關(guān)問答小游戲，為宣傳月活動增添了活力與動力，共計(jì)有超過4000人在線答題闖關(guān)。此款游戲結(jié)合金融消費(fèi)場景，通過文字、圖片和視頻等多種形式進(jìn)行提問，向公眾傳播金融常識、反詐騙、防范代理退保等內(nèi)容，幫助參與者更加直觀的了解詐騙手段和高息誘惑等內(nèi)容，提升金融素養(yǎng)。

豐富活動載體 “五進(jìn)入”活力開展

9月26日是本年度主題活動的集中宣傳教育日，中荷人壽總、分公司聯(lián)合行動，在各自轄區(qū)范圍內(nèi)開展各具特色的“五進(jìn)入”活動，進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈，到處都有中荷人壽宣傳團(tuán)隊(duì)的身影。據(jù)統(tǒng)計(jì)，總分合力開展“五進(jìn)入”125場，集中宣傳形成了強(qiáng)大的宣傳合力，將金融知識及風(fēng)險(xiǎn)提示，以這種更加溫暖、貼切的方式傳遞到公眾的身邊。在各個(gè)活動現(xiàn)場，最能調(diào)動公眾參與度的當(dāng)屬“輕松之旅 人生贏家”主題桌游小游戲，游戲通過充滿歡樂及探險(xiǎn)的形式吸引了公眾的廣泛互動，不僅可以提升公眾的財(cái)商及風(fēng)險(xiǎn)意識，還將更多的金融知識普及給公眾。

聚焦宣傳陣地 內(nèi)容多元形式豐富

中荷人壽通過官方自媒體平臺傳播 “荷您說知識”“荷您說風(fēng)險(xiǎn)”專題短視頻，聚焦正確的保險(xiǎn)知識、誠信文化、防范代理退保等內(nèi)容。其中，創(chuàng)新推出的金融宣教小品《幸福消保年》通過幽默有趣的演繹，講述工作人員與家人合力勸說老年人遠(yuǎn)離高收益金融騙局的溫馨故事，《“荷您說風(fēng)險(xiǎn)”系列之詐騙也玩高科技，AI換臉看仔細(xì)》視頻引發(fā)了消費(fèi)者的共鳴，視頻憑借當(dāng)下高科技騙局的揭曉，將公眾身邊容易發(fā)生的騙局以視頻形式呈現(xiàn)，傳播度極高，普及效果良好。

同時(shí)，中荷人壽微生活推出系列宣傳稿件，尤其是在“十一”假期期間，加強(qiáng)了對保險(xiǎn)行業(yè)償付能力、稅延養(yǎng)老金等政策的深度解讀與剖析，讓公眾不僅能看到保險(xiǎn)行業(yè)的溫度，更感受到了來自保險(xiǎn)的專業(yè)力量。

為民辦實(shí)事 惠民利民服務(wù)于民

一直以來，中荷人壽堅(jiān)持以人民為中心，傾聽消費(fèi)者心聲，了解消費(fèi)者訴求，聚焦消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提升服務(wù)水平。圍繞“更靈敏的體驗(yàn)管理、更便捷的線上服務(wù)、更多元的健康管理、更溫暖的養(yǎng)老服務(wù)”，全面增強(qiáng)消費(fèi)者信任感和滿意度。同時(shí)在本次活動期間，進(jìn)一步加強(qiáng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳銷售、保單服務(wù)等環(huán)節(jié)的評估和監(jiān)測，全面保障消費(fèi)者權(quán)益。

未來，中荷人壽將切實(shí)踐行“金融為民”的社會責(zé)任，全力打造有溫度、多形式、全方位的金融知識宣傳陣地，持續(xù)將金融知識宣傳工作做深做實(shí)，中荷人壽將攜手廣大客戶共創(chuàng)美好生活。