太平人壽合肥啟動(dòng)“城市匯客廳”

2023年11月18日，是太平人壽進(jìn)入安徽市場(chǎng)的第19周年“生日”。當(dāng)天，太平人壽安徽分公司舉辦“媒體進(jìn)太平”并聘請(qǐng)多家媒體代表?yè)?dān)任太平人壽安徽分公司“客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員”。尤其值得關(guān)注的是，太平人壽安徽分公司位于合肥三里庵商圈的具有標(biāo)志性的高客拓展區(qū)“城市匯客廳”也于當(dāng)天正式向市民開(kāi)放。

太平人壽安徽分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理?xiàng)詈檐娊榻B了太平人壽安徽分公司近年來(lái)在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)公益等方面取得的成績(jī)。楊洪軍說(shuō)，舉辦“客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員”聘任儀式暨“媒體進(jìn)太平”活動(dòng)，就是邀請(qǐng)第三只眼睛緊“盯”客戶(hù)服務(wù)，力促客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量再上臺(tái)階，未來(lái)壽險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是“客戶(hù)服務(wù)”。

“匯聚天下，皖美生活。”據(jù)悉，太平人壽安徽分公司此次啟用的安徽城市匯客廳包含文化傳承區(qū)、異業(yè)聯(lián)盟區(qū)、洽談區(qū)、沙龍區(qū)等功能區(qū)，配備省內(nèi)領(lǐng)先的專(zhuān)家辦公室、多媒體會(huì)議室/多功能廳等，針對(duì)中高端客戶(hù)開(kāi)展四類(lèi)專(zhuān)屬權(quán)益,搭建法稅信教主題日、總裁夫人下午茶、家辦權(quán)益日、輕奢評(píng)鑒會(huì)、大廟會(huì)、異業(yè)聯(lián)盟、家辦客戶(hù)專(zhuān)屬活動(dòng)、績(jī)優(yōu)個(gè)人專(zhuān)屬活動(dòng)等八大使用場(chǎng)景，將致力成為中部地區(qū)旗艦級(jí)城市匯客廳、業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的助推器、鏈接和服務(wù)高端客戶(hù)的重要載體之一。

據(jù)悉,太平人壽安徽分公司成立以來(lái)始終秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，致力于創(chuàng)新賦能業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。2022年9月，合肥南站高鐵VIP客戶(hù)服務(wù)中心投入使用，是安徽保險(xiǎn)市場(chǎng)唯一在高鐵站為高端客戶(hù)提供候車(chē)等增值服務(wù)的公司。作為中國(guó)太平品牌展示和客戶(hù)服務(wù)的形象窗口;VIP候車(chē)室引入第三方的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為合作伙伴，為高端客戶(hù)提供候車(chē)休息、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、茶歇小食、視聽(tīng)娛樂(lè)等綜合性服務(wù)，獲得了廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。2023年1月，位于合肥金融廣場(chǎng)的中國(guó)太平金融大廈啟用,成為城市地標(biāo)之一。

此外，太平人壽安徽分公司還積極貫徹集團(tuán)戰(zhàn)略布局，推動(dòng)“保險(xiǎn)+”現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)生態(tài)圈建設(shè)在皖落地生根，打造“樂(lè)享養(yǎng)老”服務(wù)品牌，目前在省內(nèi)與“中鐵佰和佰樂(lè)巢湖國(guó)際健康部落”“六安紫荊花怡養(yǎng)小鎮(zhèn)”“黃山圣天地醫(yī)康養(yǎng)智慧社區(qū)”等三家養(yǎng)老社區(qū)開(kāi)展戰(zhàn)略合作;并立足“樂(lè)享健康”服務(wù)品牌，積極推動(dòng)屬地優(yōu)質(zhì)醫(yī)院合作項(xiàng)目，為客戶(hù)提供更具差異化、更高質(zhì)量的診療就醫(yī)綠色通道服務(wù)，目前已與安徽省第二人民醫(yī)院簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。(潘高峰)