淮北相山區(qū)西街道：“陽光家園”服務(wù)暖人心

近年來，淮北市相山區(qū)西街道創(chuàng)新打造鷹山社區(qū)“陽光家園”品牌，將社會救助服務(wù)和精神康復(fù)兩大服務(wù)內(nèi)容相結(jié)合，根據(jù)社會救助對象和精神康復(fù)對象個人需求，組織開展有針對性的服務(wù)活動，著力提高精準(zhǔn)服務(wù)基層困難和特殊群眾的能力。

鷹山“陽光家園”是一個獨立的綜合服務(wù)陣地，整體占地面積1200平米，包含室內(nèi)室外兩個區(qū)域，室內(nèi)一樓的幸福家園，主要承擔(dān)綜合接待、政策服務(wù)、資源鏈接、預(yù)約義診幾項職能，由第三方社會服務(wù)和街道社工站常駐人員開展服務(wù)�？祻�(fù)家園配備各種康復(fù)鍛煉器材，開展日�？祻�(fù)訓(xùn)練，并配設(shè)一間廚房，可為日間照料對象提供配餐加熱服務(wù)。活力家園可以開展快樂棋牌和愛心理發(fā)。二樓的夢想家園開展快樂舞蹈、綜合活動和日間照料等服務(wù)。心靈家園主要開展心理咨詢和法律援助服務(wù)。

室外的主題長廊“民心廊”，既是居民休閑、娛樂、鍛煉的好去處，也是便于居民了解黨的政策、和街坊鄰里一起學(xué)習(xí)活動的文化空間。

鷹山陽光家園通過團隊化和項目化運行，將精準(zhǔn)服務(wù)落到實處。整合第三方社工、社區(qū)骨干志愿者、社區(qū)醫(yī)生、法律顧問等30名專業(yè)人員組建救助服務(wù)顧問團隊，能夠提供政策咨詢、資源鏈接、心理輔導(dǎo)、法律援助、愛心義診、愛心理發(fā)、志愿服務(wù)等7項服務(wù)內(nèi)容。同時整合轄區(qū)內(nèi)大工委單位、街道商會成員、慈善協(xié)會、愛心企業(yè)等有效社會資源，通過摸排服務(wù)對象的實際需求，結(jié)合實際設(shè)計了6個服務(wù)項目：包括西街道商會聯(lián)合社工站發(fā)起的“點亮生命之光”愛心助學(xué)項目，由6家商會單位和6名低保家庭在校學(xué)生結(jié)成“一對一”愛心對子，提供必要的經(jīng)濟援助和學(xué)習(xí)資源;相山區(qū)慈善協(xié)會發(fā)起的“關(guān)愛老人健康護航”愛心體檢項目，針對街道轄區(qū)低保老人提供免費體檢醫(yī)療服務(wù);區(qū)民政局發(fā)起的“圓夢大學(xué)，助夢飛翔”資助困難家庭大學(xué)生項目，對2名在校大學(xué)生提供每年3000元的教育資金;西街道聯(lián)合轄區(qū)愛心企業(yè)安徽曦強乳業(yè)發(fā)起的“一杯鮮奶一份愛心”項目，每月為轄區(qū)13位低保老人提供新鮮牛奶和優(yōu)質(zhì)服務(wù);西街道社工站聯(lián)合鷹山社區(qū)公益協(xié)會發(fā)起的“愛心理發(fā)陽光行”項目，為轄區(qū)特定服務(wù)對象提供義剪;區(qū)婦聯(lián)發(fā)起的“兩癌篩查呵護女性健康”愛心項目，為低保適齡女性提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，保障育齡婦女。

截至目前，鷹山陽光家園通過建設(shè)共享陣地、整合有效資源、組建專業(yè)團隊、設(shè)計服務(wù)項目、提供精準(zhǔn)服務(wù)，共開展特色救助服務(wù)20余次，受益人數(shù)約800人次，由傳統(tǒng)給錢給物的物質(zhì)救助向心理救助、生活照料、能力提升和社會融入的服務(wù)救助轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)“陪伴式救助”“大救助”。(郜蓓蓓 王惠)