今年以來,黃山市徽州區(qū)楊村鄉(xiāng)聚焦增進(jìn)民生福祉,提升人民生活品質(zhì),創(chuàng)新思路、優(yōu)化服務(wù)、精準(zhǔn)施策,全力推動(dòng)城鄉(xiāng)居保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
“培訓(xùn)+指導(dǎo)”,政策理解到位。楊村鄉(xiāng)在各村召開城鄉(xiāng)居保政策培訓(xùn)會(huì),圍繞城鄉(xiāng)居保的政策規(guī)定、業(yè)務(wù)流程、繳費(fèi)流程,以及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行詳細(xì)解讀,進(jìn)一步加深了各村工作人員對(duì)城鄉(xiāng)居保政策的理解。同時(shí)由分管領(lǐng)導(dǎo)定期帶隊(duì)到各村進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),與各村的具體經(jīng)辦人員進(jìn)行交流,對(duì)工作人員辦理業(yè)務(wù)中遇到的難點(diǎn)和疑問,及時(shí)給出解決方案。
“宣傳+服務(wù)”,精準(zhǔn)施策到位。楊村鄉(xiāng)將不同繳費(fèi)檔次,不同繳費(fèi)年限所能領(lǐng)取的收益進(jìn)行對(duì)比,編制《城鄉(xiāng)居保待遇測(cè)算表》,分發(fā)給各村工作人員上戶宣傳,參保人員可以一目了然的對(duì)比出不同繳費(fèi)檔次的收益差距。同時(shí)為了方便群眾辦理業(yè)務(wù),楊村鄉(xiāng)將線上和線下的辦理方法編制《城鄉(xiāng)居保業(yè)務(wù)辦理指南》,通過入戶走訪,微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式廣泛宣傳,引導(dǎo)群眾通過微信、支付寶等方式進(jìn)行線上辦理,針對(duì)行動(dòng)不便的人員,由鄉(xiāng)、村兩級(jí)經(jīng)辦人員提供上門服務(wù),盡可能為群眾多辦事,讓群眾少跑腿。
“數(shù)據(jù)+清單”,責(zé)任壓實(shí)到位。鄉(xiāng)社保所對(duì)比各村參保人員名單數(shù)據(jù),分村統(tǒng)計(jì)各村參保人員繳費(fèi)檔次,人均繳費(fèi)水平,制定任務(wù)清單,分析研判村級(jí)工作落實(shí)情況,定期通報(bào)各村工作進(jìn)展。
截止目前,全鄉(xiāng)共有377人選擇提高繳費(fèi)檔次,占參保人員總數(shù)28.6%,下一步楊村鄉(xiāng)將繼續(xù)擴(kuò)大政策宣傳以及繳費(fèi)輔導(dǎo)力度,用更實(shí)實(shí)在在的舉措和貼心周到的服務(wù),確保居保提檔補(bǔ)繳工作落實(shí)有效,不斷提升廣大參保人的滿意度和獲得感。(丁傳業(yè))
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