黟縣宏村鎮(zhèn)：“宏心”服務擦亮營商環(huán)境“金名片”

今年以來，為了持續(xù)深化“一改兩為”，進一步擦亮營商環(huán)境“金名片”，黃山市黟縣宏村鎮(zhèn)錨定高質(zhì)量發(fā)展目標，打造“宏心”服務品牌，通過下沉走訪、組團服務、雙招雙引等服務方式，營造出“真心、暖心、匠心、舒心、誠心”的服務氛圍，以優(yōu)化營商環(huán)境“軟實力”構(gòu)筑起高質(zhì)量發(fā)展“硬支撐”。

“下沉走訪”讓“宏心”服務有溫度。該鎮(zhèn)嚴格落實“三三制”工作法，對轄區(qū)重點企業(yè)、重點項目落實專人專責包保，實現(xiàn)任務分解到人、責任落實到崗。此外，以開展“營商環(huán)境提升服務季”活動為契機，深入企業(yè)實地走訪，從“政府端菜”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;企業(yè)點菜”，傾聽企業(yè)訴求，協(xié)調(diào)要素保障，著力解決企業(yè)用工困難、用水用電用氣等問題。據(jù)了解，今年以來，該鎮(zhèn)先后組織干部走訪企業(yè)600余家，累計收集并解決各類訴求29件，訴求辦結(jié)率100%，業(yè)主滿意率100%，并協(xié)助轄區(qū)企業(yè)注冊市中小微企業(yè)金融服務平臺1556家,幫助6家企業(yè)解決了資金鏈短缺問題。

“組團服務”讓“宏心”服務更精準。深化“四送一服”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門資源，聯(lián)動國土、供水、供電等多部門，組建企業(yè)訴求管理隊伍，構(gòu)建“政策+技術+專家”企業(yè)服務模式，以“一企一策”精細化、精準化幫扶舉措為企業(yè)提供咨詢引導、政策宣傳、項目審批、疏堵解難等“一站式、點對點”服務，全面建起親而有度、清而有為的親清新型政商關系。據(jù)了解，今年以來，該鎮(zhèn)訴求管理隊伍共收集關于基礎設施提升、企業(yè)宣傳等企業(yè)訴求13條，圓滿解決問題13條。

“雙招雙引”讓“宏心”服務顯成效。堅持“當好‘背包客’、邁出‘鄉(xiāng)鎮(zhèn)門’”。該鎮(zhèn)搶抓融入杭州都市圈及長三角一體化機遇，堅持“走出去、請進來”，踐行體悟?qū)嵱柧�神，著力引進一批投資體量大、產(chǎn)業(yè)關聯(lián)高、輻射能力強的項目，確保雙招雙引“不斷鏈”。今年以來，該鎮(zhèn)累計組織干部外出對接企業(yè)20余次，奔赴合肥、麗水等地，拜訪企業(yè)客商40余家，新簽“雙招雙引”項目11個，在談項目27個，擬投資額3.3億元。

“優(yōu)化營商環(huán)境只有進行時，沒有完成時。”宏村鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長盛茂存說，宏村鎮(zhèn)將繼續(xù)把企業(yè)滿意度作為檢驗營商環(huán)境成效的第一標準，以營商環(huán)境的‘優(yōu)’，促經(jīng)濟發(fā)展之‘穩(wěn)’，謀高質(zhì)量發(fā)展之‘進’。

口碑好了，環(huán)境優(yōu)了，項目也就更多了，行駛在全方位融合式發(fā)展道路上的黟縣宏村鎮(zhèn)，正以更實的舉措、更優(yōu)的服務、擦亮營商環(huán)境這塊“金名片”。(龐雨 孔令安)