黃山黟縣：黟見傾心 放心消費(fèi)

8月1日至3日，全省放心消費(fèi)創(chuàng)建工作現(xiàn)場推進(jìn)會暨消費(fèi)維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班在黟縣召開。

培訓(xùn)會主要圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理論與實踐、消費(fèi)維權(quán)有關(guān)法律法規(guī)及12315效能評估評價工作指導(dǎo)等內(nèi)容開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，旨在進(jìn)一步提升全省市場監(jiān)管系統(tǒng)12315工作機(jī)構(gòu)人員業(yè)務(wù)能力和法律素養(yǎng)，解決消保維權(quán)執(zhí)法水平不高問題，推進(jìn)消保工作取得新進(jìn)展，推動高水平高質(zhì)量發(fā)展。

8月2日，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)消費(fèi)維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)員一行180余人先后現(xiàn)場觀摩西遞作退一步想調(diào)解工作室、電商物流中心、宏村泊隱民國里民宿。黟縣市場監(jiān)管局就“放心消費(fèi)”工作現(xiàn)場作典型經(jīng)驗交流發(fā)言，并進(jìn)一步詳細(xì)講解“作退一步想12315消費(fèi)維權(quán)工作法”，備受學(xué)員歡迎，讓此次培訓(xùn)有干貨接地氣見實效。

8月3日下午，召開全省放心消費(fèi)創(chuàng)建座談會，圍繞2023年上半年全省放心消費(fèi)創(chuàng)建和消費(fèi)維權(quán)工作進(jìn)行座談，黃山、蚌埠、阜陽、滁州、蕪湖、池州就放心消費(fèi)創(chuàng)建工作作交流發(fā)言。并通報今年上半年重點(diǎn)工作情況，部署安排下半年主要工作。省市場監(jiān)督管理局12315指揮中心主任萬仕好要求：在推動“滿意消費(fèi)長三角”行動上要有更大力度，在推進(jìn)“放心消費(fèi)在安徽”行動上要有更大成效，在加強(qiáng)12315效能評價評估工作上要有更大突破，以只能進(jìn)不能退的拼勁、只能緊不能松的韌勁、只能勝不能敗的狠勁，為市場監(jiān)管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出消保條線的最大貢獻(xiàn)。

自我省正式啟動放心消費(fèi)創(chuàng)建工作以來，黟縣以“黟見傾心 放心消費(fèi)”為宗旨，“圍繞“安全放心、質(zhì)量放心、價格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”五大放心消費(fèi)目標(biāo)，深入推進(jìn)放心消費(fèi)建設(shè)提檔升級，以智慧化改革為牽引，以多元化調(diào)解為抓手，進(jìn)一步激發(fā)市場活力和消費(fèi)潛力，提振消費(fèi)信心，全力打造“放心消費(fèi)在安徽”。同時將放心消費(fèi)創(chuàng)建工作融入黟縣“智慧化+信用化+網(wǎng)格化”監(jiān)管平臺，利用徽文化“謙讓和合、豁達(dá)通融”的精髓與消費(fèi)維權(quán)調(diào)解工作有機(jī)融合，傾力打造“作退一步想”消費(fèi)維權(quán)工作法，倡導(dǎo)矛盾糾紛就地化解。與此同時，引導(dǎo)、培育“五黑”企業(yè)創(chuàng)建放心消費(fèi)單位，打造地域特色品牌。開放黟縣放心消費(fèi)體驗館—五黑產(chǎn)品展示館，打造“五個放心”特色產(chǎn)業(yè)放心消費(fèi)示范單位。以點(diǎn)帶面在中心城區(qū)打造無理由退貨商圈，發(fā)展線下無理由退貨商戶，結(jié)合黟縣特色，充分發(fā)揮寫生研學(xué)協(xié)會、民宿協(xié)會等行業(yè)協(xié)會的作用，開展無理由退貨集體承諾活動，傾力打造無憂消費(fèi)環(huán)境。

黟縣將以此次會議為契機(jī)，嚴(yán)格落實會議要求，聚焦民宿產(chǎn)業(yè)、中心商圈、美麗鄉(xiāng)村、行業(yè)協(xié)會、多方力量，守正創(chuàng)新，潛心挖掘，巧用科技文化雙賦能，傾心打造放心消費(fèi)“黟縣范兒”，著力構(gòu)筑“黟見傾心 放心消費(fèi)”的新高地，全力打造“滿意消費(fèi)長三角 放心消費(fèi)在安徽”品牌，推動形成全社會共同參與、共同監(jiān)督、共同受益的放心消費(fèi)良好氛圍。(王升萍)