黟縣美溪鄉(xiāng)：“四抓四強化”做好城鄉(xiāng)醫(yī)保征繳工作

“用微信繳費太方便了，短短兩分鐘就完成了，而且馬上就能查看到電子繳款單，還可以為他人繳費。”電話那頭傳來王大哥高興的聲音。

2024年度城鄉(xiāng)醫(yī)保實行自主申報繳費。為實現(xiàn)城鄉(xiāng)醫(yī)保“應(yīng)保盡保”目標，使廣大群眾及時享受醫(yī)保政策紅利，黃山市黟縣美溪鄉(xiāng)高度重視，提前謀劃，周密部署，精心組織，按時間節(jié)點突出“四抓四強化”高效推動城鄉(xiāng)醫(yī)保征繳工作。

抓組織領(lǐng)導(dǎo)，強化政治責任。美溪鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，將醫(yī)保工作作為保障民生助力鄉(xiāng)村振興的一項基礎(chǔ)性工作，征繳工作啟動后，第一時間召開會議進行安排部署，成立工作專班，鄉(xiāng)村兩級主要負責同志為第一責任人，要求以高度的政治責任感和緊迫感，將醫(yī)保征繳工作抓實抓細抓出成效。

抓政策宣傳，強化氛圍營造。組織鄉(xiāng)干部、村兩委、駐村工作隊、村民組長和“紅耀江淮”志愿服務(wù)隊，進村入戶將醫(yī)保政策送到群眾家中，面對面的進行宣傳，引導(dǎo)群眾進行線上繳費。同時在村委會、衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和人流量大的區(qū)域張貼宣傳單和線上繳費操作指南，此外還通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、村組工作群、QQ群、LED電子顯示屏等進行線上宣傳，形成立體式全覆蓋的宣傳格局，為高效推進醫(yī)保征繳奠定基礎(chǔ)。

抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化經(jīng)辦能力。醫(yī)保辦精心制作PPT，詳細講解如何運用微信、支付寶、皖事通進行線上繳費和注意事項，針對不同人群不同的繳費金額、參保對象、享受待遇期等方面進行系統(tǒng)培訓(xùn)，真正將繳費流程步驟、醫(yī)保政策搞懂吃透，便于高效服務(wù)好群眾，不斷提高群眾參保繳費的積極性。為防止不法分子在醫(yī)保征繳期間進行電信詐騙，同時邀請綜治辦對防電信詐騙進行培訓(xùn)，保護好群眾“錢袋子”。

抓工作作風，強化服務(wù)質(zhì)效。牢固樹立為民服務(wù)的思想，醫(yī)保辦積極對接農(nóng)商行、稅務(wù)局、醫(yī)保局，協(xié)調(diào)解決群眾參保繳費中出現(xiàn)的各類問題。四個行政村布設(shè)醫(yī)保專用窗口，開通電話熱線，實行專人坐崗，方便群眾隨時咨詢相關(guān)事宜。針對年老體弱、路遠行動不便等群眾，采取“兵分多路”的方式，提供上門服務(wù)。做到群眾有需求，我們就有服務(wù)。

接下來，美溪鄉(xiāng)將不斷擴寬宣傳渠道，加大政策宣傳，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在提升群眾滿意度和幸福感的同時，按時結(jié)節(jié)點高效完成2024年度醫(yī)保征繳工作。

(汪建華)