黃山區(qū)移動圓滿完成雙節(jié)網(wǎng)絡(luò)保障任務(wù)

為確保節(jié)日期間通信暢通，安徽移動黃山區(qū)分公司根據(jù)往年保障經(jīng)驗，成立雙節(jié)專項保障組，制定保障方案并高效落地實施，全力以赴保障節(jié)假日期間移動網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行，移動客戶業(yè)務(wù)良好感知。

為滿足廣大用戶國慶期間的網(wǎng)絡(luò)需求，安徽移動黃山區(qū)分公司以“零重大網(wǎng)絡(luò)事故、零重大安全事件、零重大客戶投訴”為目標(biāo)，認(rèn)真做好各項通信保障和服務(wù)工作。對景區(qū)、交通干線和人員密集區(qū)域等熱點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全方位的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，全面落實5G站點(diǎn)精細(xì)規(guī)劃部署，高效高質(zhì)推進(jìn)5G建設(shè)開通，夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。采取現(xiàn)場值守和遠(yuǎn)程監(jiān)測服務(wù)，加強(qiáng)重要鄉(xiāng)村、文化活動區(qū)域、交通干線的監(jiān)測和維護(hù)工作，增加各景區(qū)5G網(wǎng)絡(luò)巡檢頻次，結(jié)合節(jié)假日旅游城市人流突增情況，提前預(yù)測評估，對重點(diǎn)業(yè)務(wù)實施分場景擴(kuò)容和參數(shù)優(yōu)化，有效提升網(wǎng)絡(luò)承載能力，確保雙節(jié)假期期間無擁塞小區(qū)，讓游客能夠暢快享受高速上網(wǎng)，提高了用戶滿意度。

國慶期間，安徽移動黃山區(qū)分公司執(zhí)行7×24小時專家值班制度，安排網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員進(jìn)行實時網(wǎng)絡(luò)保障，針對流量大、負(fù)荷高的區(qū)域站點(diǎn)緊急擴(kuò)容，動態(tài)調(diào)整，后臺網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)全程監(jiān)控，為應(yīng)對突發(fā)擁堵造成短時間用戶量激增。對黃山景區(qū)、游客中心進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)巡檢，全力保障用戶擁有優(yōu)質(zhì)的通信和網(wǎng)絡(luò)體驗。雙節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)整體穩(wěn)定流暢，安徽移動黃山區(qū)分公司圓滿完成雙節(jié)假期網(wǎng)絡(luò)保障工作。

( 崔珊)