黟縣漁亭鎮(zhèn)：精準發(fā)力繪就基層治理別樣“楓”景

今年來，黃山市黟縣漁亭鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，充分發(fā)揮“網(wǎng)上警民議事廳”的橋梁紐帶作用，做到面對面聽民聲、心連心解民憂、實打?qū)嵒菝裆�，及時有效把群眾的“煩心事、揪心事 ”辦成“放心事、舒心事”。

線上用心訪民生，線下用力解民憂。近日，有群眾在群中反映漁亭火車站老橋上有一根鋼筋裸露在橋面上，并且是斜插著的，若晚上有人騎車路過，稍有不慎就會摔倒。接到群眾求助后，社區(qū)民警王沁祥迅速到達現(xiàn)場了解情況。通過聯(lián)系村委會，借來電鋸將裸露地面的鋼筋成功切除，此次安全隱患從發(fā)現(xiàn)到消除耗時不到一個小時。“為你高效的辦事效率點贊，漁亭有你真好!”群里的群眾紛紛為民警的盡心盡力點贊。通過“網(wǎng)上警民議事廳”，民警輔警以一對一、一對多、多對多等形式，“一警多線”為群眾答疑解惑、預(yù)警防范、化解糾紛，對群眾訴求實行“派單式”精準服務(wù)，快速受接、快速辦理、快速反饋，用切實的行動訪民生、解民憂、暖民心，做到小事不隔夜、大事不過周，事事有回應(yīng)、件件有著落。

警網(wǎng)融合齊發(fā)力，高效聯(lián)動化糾紛。近日，群內(nèi)居民吳先生反映鄰居吳女士在小區(qū)樓梯口亂放雜物，影響出行，民警第一時間聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員到現(xiàn)場查看。經(jīng)了解，吳先生覺得吳女士堆放雜物過多，侵占他家地方，但吳女士卻說吳先生在樓道口也堆放很多雜物，雙方僵持不下。經(jīng)過耐心勸導，雙方才意識到自己在公共區(qū)域擺放雜物的做法確實不妥，隨后一起動手對樓道雜物進行了清理整治。此次糾紛的解決，改善了鄰里關(guān)系，拉近了警民的距離，獲得一致好評。漁亭鎮(zhèn)在開展矛盾糾紛工作時，充分借助網(wǎng)格員“第一觸角”人熟、地熟、事熟、情況熟的優(yōu)勢，及時掌握社情民意，將小網(wǎng)格打造成平安“前哨”，讓網(wǎng)格員成為社會平安穩(wěn)定的“守門員”，真正實現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”。

群防群治匯民力，基層治理增動能。“今晚巡邏我也參加!”在微信群里，不時有熱心群眾詢問想加入治安巡邏隊伍事宜。漁亭鎮(zhèn)通過“網(wǎng)上警民議事廳”廣泛動員“黟路平安”志愿者、江淮義警、治安積極分子等社會力量參與群防群治。該鎮(zhèn)整合群防群治力量組建“反詐宣傳小分隊”，通過“警民議事廳”“板凳小課堂”等方式廣泛宣傳，有效破解了反詐宣傳工作中宣傳覆蓋面不廣的難題，源頭提升大眾反詐能力，助推實現(xiàn)“全民反詐”的目標。通過增強群防群治動能，直接收集民情民意、快速解決急難愁盼，更好地做到社會治安人人有責、人人盡責、人人共享，推動形成共建共治共享的工作格局。

(王沁祥  汪靜)