望城街道：社區(qū)法律顧問，助力矛盾糾紛化解

望城街道深入開展“一村(社區(qū))一法律顧問”行動，推動社區(qū)法律顧問參與矛盾糾紛化解，充分發(fā)揮社區(qū)法律顧問在維護社區(qū)平安和諧穩(wěn)定方面的作用。

黨建引領法律援助進小區(qū)。為有效化解居民矛盾，望城街道小區(qū)黨支部通過黨支部公開接訪、居民接待日、有事找書記等渠道收集居民訴求，做好臺賬。針對涉及法律相關的專業(yè)性問題做好梳理，定期邀請駐小區(qū)黨支部的法律顧問來小區(qū)通過知識講座、現(xiàn)場答疑、普法宣傳等形式，以提高轄區(qū)居民的法律意識和法律素養(yǎng)。

依法扶助民生解難題。立足公益、扶助民生，是“一社區(qū)(村)一法律顧問”工作的主責主線。望城街道小區(qū)黨支部工作人員針對轄區(qū)居民最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題，通過法律咨詢、糾紛調解、法律知識宣講、提供法律援助和幫助等方式，打出一套依法扶助民生的“組合拳”，隨事制宜，切實解決實際問題，化解矛盾糾紛。

近日，和諧名城小區(qū)因物業(yè)費收繳等問題導致居民矛盾激化，部分居民對《民法典》中物業(yè)管理條例中居民與物業(yè)所承擔的權利和義務了解不夠清晰。和諧社區(qū)聯(lián)系了駐小區(qū)黨支部的法律工作者陳律師為轄區(qū)居民開展了專題講座，為居民詳細講解了物業(yè)管理條例中的相關規(guī)定。

“我以前一直以為房屋漏水的問題是物業(yè)的責任，我家房屋從2017年拿房后窗沿那塊就有點滲水，物業(yè)也聯(lián)系了工程師傅來維修過幾次一直沒搞好，所以我這幾年物業(yè)費就沒繳，前段時間物業(yè)把我起訴了，我氣得打了12345投訴，今天聽了陳律師專業(yè)的講解，我才明白我不交物業(yè)費是不對的，我的訴求也沒找準對象。”家住和諧名城的王先生說道。

基層法治宣傳接地氣。在法治宣傳上，考慮居民的接受程度，包社律師們注意運用群眾聽得懂的語言、能理解的方式，講解與日常生活息息相關的法律知識，解答群眾在生產生活中遇到的實際法律問題，進一步引導群眾積極學法、用法，通過法律途徑維護自身合法權益。

“一社區(qū)(村)一法律顧問”工作開展以來，法律顧問充分運用自身專業(yè)素養(yǎng)和技能，積極開展精準普法。通過開展法治講座、宣講法治故事、發(fā)放法治宣傳材料等形式，使法治觀念深入人心。下一步，望城街道將充分發(fā)揮小區(qū)黨支部的引領作用，推進法律顧問進社區(qū)工作做深做實，有效化解居民矛盾，構建和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。(桑娟娟)