金寨縣白塔畈鎮(zhèn)：組建“紅色評(píng)議站” 為民服務(wù)“通綠燈”

近日，馬窯村堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，白塔畈鎮(zhèn)積極組織“五老”群體，包括老黨員、老教師、老醫(yī)生、老干部等，成立了“紅色評(píng)議站”，旨在通過(guò)“重諾言、暢兩信、決訴求”專項(xiàng)行動(dòng)，解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。

在隊(duì)伍建設(shè)方面，馬窯村“紅色評(píng)議站”由3名成員組成，均由退休老村干組成。這支隊(duì)伍實(shí)行網(wǎng)格化管理，與村兩委干部一樣包片到組，迅速響應(yīng)群眾訴求，為群眾提供及時(shí)有效的服務(wù)。其中，三名老村干具有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。

為提高調(diào)解效能，馬窯村加強(qiáng)了紅色評(píng)議員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全鎮(zhèn)各“紅色評(píng)議站”成員參與了由白塔畈鎮(zhèn)黨委組織的培訓(xùn)，重點(diǎn)圍繞群眾矛盾產(chǎn)生的原因、解決方法以及調(diào)解過(guò)程的記錄等方面進(jìn)行深入分析。要求紅色評(píng)議員將培訓(xùn)中學(xué)到的業(yè)務(wù)技能應(yīng)用到實(shí)際調(diào)解工作中，切實(shí)解決群眾的矛盾，滿足群眾的訴求。

為解決群眾訴求，馬窯村“紅色評(píng)議站”加大了走訪力度。通過(guò)大學(xué)習(xí)、大討論、大走訪和大整改，紅色評(píng)議員和包組干部逐戶走訪，認(rèn)真聽(tīng)取群眾心聲，八月至今共收集群眾訴求106條，處理回復(fù)率和群眾滿意度均達(dá)到100%。

“紅色評(píng)議站”在馬窯村的實(shí)施，不僅發(fā)揮了“五老”群體的智慧，也培養(yǎng)了年輕干部的能力，成為基層工作中的橋梁和紐帶。這一模式不僅拉近了干群距離，解決了群眾的“急難愁盼”，同時(shí)也減少了群眾通過(guò)市長(zhǎng)熱線和書記信箱的求助次數(shù)，真正讓群眾的訴求在家門口得到了解決。

下一步，馬窯村將繼續(xù)發(fā)揮“紅色評(píng)議站”的優(yōu)勢(shì)，深化“重暢決”專項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)治理模式的創(chuàng)新和升級(jí)，確保群眾的滿意度，使“紅色評(píng)議站”成為解決矛盾糾紛的終點(diǎn)站。(楊陽(yáng))