黃山區(qū)甘棠鎮(zhèn)：“五四三”志愿服務(wù)，傳遞文明力量

近年來，黃山區(qū)甘棠鎮(zhèn)龍西社區(qū)不斷創(chuàng)新志愿服務(wù)載體，積極打造志愿服務(wù)亮點品牌，推動志愿服務(wù)活動廣泛深入開展。社區(qū)先后榮獲“全國文明單位”“全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)”“省先進集體”“省級文明社區(qū)”“省綠色社區(qū)”、省月評十佳“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)優(yōu)秀典型”等省級以上榮譽10余項。

“五鄰”引導(dǎo)，保持志愿服務(wù)常態(tài)化。龍西社區(qū)黨委根據(jù)轄區(qū)內(nèi)老舊單位宿舍樓棟多，城鄉(xiāng)結(jié)合部地域面積大，出租房屋散而多的情況，兩年來打造“鄰里幫、鄰里安、鄰里議、鄰里學(xué)、鄰里樂”的“五鄰”社區(qū)。在“五鄰”理念的引導(dǎo)下，搭建老法院聯(lián)創(chuàng)驛站、公檢法小區(qū)的“多多黨群服務(wù)站”、稅民馨睦鄰點、中通鳳凰城紅色驛站四個活動平臺，建立了社區(qū)服務(wù)、民生幫扶、公益慈善等五大類活動形式；結(jié)合“三社聯(lián)動”項目，發(fā)揮社區(qū)社工資源，依托各傳統(tǒng)節(jié)日及月走訪，對退伍老兵、獨居老人、特扶對象提供心理疏導(dǎo)、政策咨詢、就醫(yī)輔助、困難慰問等服務(wù)，社區(qū)“三社聯(lián)動”社會服務(wù)與治理工作深入開展。依托300多名志愿者，常態(tài)化開展“多多巡防、護學(xué)等志愿服務(wù)活動，擴大居民參與社區(qū)志愿服務(wù)的途徑，提升志愿者服務(wù)效果。 

“四有”做實，創(chuàng)新志愿服務(wù)多樣化。 在志愿服務(wù)活動中，龍西社區(qū)大力提倡“幼有書伴”、“老有所學(xué)”、“有求必應(yīng)”、“有題必解”，著力把對雷鋒精神的傳承與社區(qū)工作相結(jié)合，與群眾需求相結(jié)合，與新時代文明實踐相結(jié)合，不斷推進志愿服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。一是開展助老服務(wù)。通過“近鄰”服務(wù)隊為老年人提供生活照料、精神慰藉等服務(wù)，構(gòu)建系統(tǒng)化、人性化、專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)模式；在社區(qū)老年大學(xué)學(xué)習(xí)點開設(shè)廣場舞、聲樂、手機應(yīng)用三個班，滿足服務(wù)區(qū)內(nèi)居住的老年群體學(xué)習(xí)需求；成立“國云詩書畫工作室”，搭建起有專業(yè)特長退休老師與喜愛詩、書、畫居民互相學(xué)習(xí)的平臺，做實“老有所學(xué)”。 二是開展婦女兒童服務(wù)。針對婚姻家庭、孩子教育、親子關(guān)系、青少年權(quán)益維權(quán)等方面的需要，每月開展一次專業(yè)社工服務(wù)。開展“多多護學(xué)”志愿服務(wù)，護衛(wèi)學(xué)生安全出行。推出中小學(xué)生“第二課堂”、“未來閱讀工作坊”由學(xué)校老師、資深愛心媽媽們免費為學(xué)生傳授正面、豐富多彩的另類課堂文化，樹立起孩子健康樂觀的、積極向上的良好心態(tài)。三是開展新就業(yè)群體服務(wù)。組建“蜂巢驛站”志愿服務(wù)隊，為快遞、外賣小哥提供“送溫暖、送清涼”等關(guān)愛服務(wù)，讓他們感受社會的溫暖。

“三心”融匯，推動志愿服務(wù)完善化 。龍西社區(qū)志愿服務(wù)工作始終以黨心、民心、同心“三心”為導(dǎo)向，建立城市基層黨建共治機制，凝心聚力構(gòu)建和諧幸福家園。龍西社區(qū)黨委將轄區(qū)內(nèi)432名居民黨員按片區(qū)重新劃分為8個黨支部14個黨小組，構(gòu)建社區(qū)黨委+黨支部+黨小組+樓棟黨員的四級黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將服務(wù)觸角延伸到樓棟單元，結(jié)合居民實際需求和小區(qū)存在的問題，建立網(wǎng)格黨支部“服務(wù)治理月度清單”日結(jié)周報月反饋制度；依托共建單位雙報到機制，機制化開展在職黨員“周五”進小區(qū)解難題制度；在疫情防控期間，轄區(qū)內(nèi)544名在職人員和400余名居民就地轉(zhuǎn)為志愿者。同時，結(jié)合“戲曲大家唱”、“百字”品牌等系列活動，有效實現(xiàn)黨群關(guān)系的無縫對接；在端午、中秋等節(jié)慶時間舉辦趣味運動會、包粽子、手工花燈制作等特色活動，傳達“睦鄰”理念，增強居民之間的凝聚力，提升對社區(qū)的認同感、歸屬感。在黨建引領(lǐng)下，通過志愿服務(wù)體系的不斷完善，龍西社區(qū)逐步建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范、服務(wù)周到、文化氛圍濃厚、人際關(guān)系和諧、道德風(fēng)尚良好的和諧大家園。（武媛媛）