黟縣碧陽鎮(zhèn)：“心貼心”為企解憂 讓便企服務更有溫度

“能把這個糾紛化解掉，也算了卻了我們一樁心事，真是太感謝大家了”黟縣碧陽鎮(zhèn)關麓帳篷客項目負責人馬經(jīng)理激動的說道。感謝的背后是碧陽鎮(zhèn)政法工作踐行當好服務企業(yè)“店小二”的真情付出和生動實踐。

帳篷客營地是關麓國際旅游度假區(qū)的一期項目，占地 180 余畝，投資 2.5 億元，是黟縣的重點項目，也是黟縣鄉(xiāng)村振興發(fā)展的典型代表，于去年十月份正式營業(yè)。同月，張某某通過自助應聘的方式到酒店工作。去年12月，張某某生病連續(xù)幾天未去上班，帳篷客酒店給其打電話詢問何時能到崗，一直未得到回復。后雙方因勞動報酬問題發(fā)生糾紛，并伴有矛盾升級的風險。

為了不讓糾紛進一步惡化，碧陽鎮(zhèn)鎮(zhèn)村兩級調(diào)解組織第一時間介入，兵分兩路，一組負責到帳篷客從情理上進行勸導，爭取幫扶措施，另一組負責對張某父親從法理上進行政策引導和情緒疏導。事情發(fā)生的5個月時間里，通過8次的分別走訪和組織3次的雙方見面協(xié)商，最終于今年6月8日雙方達成一致意見。至此，一個長達近半年的勞務糾紛徹底化解。

“近年來，黟縣碧陽鎮(zhèn)主動將政法工作服務企業(yè)發(fā)展納入黨委政府重點工作清單，構建政法協(xié)作大格局。同時，依托智慧化服務平臺和下沉式工作機制，加大摸排、收集企業(yè)發(fā)展中的難點、堵點問題，特別針對勞務合同、土地租賃、工傷賠償?shù)确矫娴囊呻y糾紛，充分發(fā)揮法律顧問、駐鎮(zhèn)法官、五老鄉(xiāng)賢等人員作用和“作退一步想”工作法優(yōu)勢，不斷提升涉企糾紛的化解效率和水平”碧陽鎮(zhèn)政法工作負責人介紹。據(jù)統(tǒng)計，“為企優(yōu)環(huán)境”活動開展以來，碧陽鎮(zhèn)今年共走訪企業(yè)320余家，收集企業(yè)訴求200條，已協(xié)調(diào)解決193條。

廣結(jié)盟友提質(zhì)加速，聯(lián)動解紛護企發(fā)展。今后，碧陽鎮(zhèn)將繼續(xù)立足本職，不斷延伸政法協(xié)作與服務網(wǎng)絡，持續(xù)探索高效解紛模式，以“為企業(yè)辦實事”為落腳點，保障企業(yè)合法權益，切實做好企業(yè)發(fā)展的“后勤保障”。(曹麗)