肥西嚴(yán)店鎮(zhèn)：枝葉關(guān)情聚焦居民需求

為進(jìn)一步健全群眾訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障機(jī)制，肥西嚴(yán)店鎮(zhèn)堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)”紅色物業(yè)治理新模式，以紅色特質(zhì)、黨建溫度提升為民服務(wù)質(zhì)量，把黨的服務(wù)送到千家萬(wàn)戶，著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，將問(wèn)題預(yù)警到前端，化解在萌芽。

紅色引領(lǐng)，堅(jiān)持以人為本。

該鎮(zhèn)成立紅色接訪小組集中推動(dòng)新建小區(qū)問(wèn)題解決，讓小區(qū)信訪工作通民心、接地氣，以“事心雙解”釋放為民服務(wù)的溫度。把以人民為中心作為紅色物業(yè)工作的價(jià)值遵循，將“治理重復(fù)問(wèn)題、化解投訴積件”專項(xiàng)工作作為民心工程、民生工程、小區(qū)治理工程，對(duì)群眾的急難愁盼問(wèn)題常態(tài)化開(kāi)展大排查、大化解。

紅色先鋒，堅(jiān)持高位推動(dòng)。

該鎮(zhèn)黨委班子采取帶著問(wèn)題進(jìn)小區(qū)，定期接訪、上門(mén)走訪、一線督訪等方式，面對(duì)面傾聽(tīng)小區(qū)群眾訴求、紓解心結(jié)、排憂解難，現(xiàn)場(chǎng)安排居民問(wèn)題訴求，把化解工作做到群眾心坎上。

紅色網(wǎng)格，堅(jiān)持源頭治理。

該鎮(zhèn)將通過(guò)紅色接訪構(gòu)建起黨建引領(lǐng)、多方參與、物業(yè)助推、全民共建共享的小區(qū)治理新格局，切實(shí)把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，把信訪問(wèn)題解決在基層源頭。發(fā)揮村級(jí)黨組織和群眾雙向監(jiān)督作用，倒逼物業(yè)公司提升管理服務(wù)能力。

下一步，嚴(yán)店鎮(zhèn)將把“紅色物業(yè)”作為提升基層黨建和基層治理水平的基礎(chǔ)工程全力推進(jìn)，繼續(xù)開(kāi)展“紅色”接訪活動(dòng)，暢通群眾反映訴求渠道，不斷密切干群關(guān)系，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高黨員干部服務(wù)群眾意識(shí)和能力，切實(shí)為群眾排憂解難，提升群眾滿意度和獲得感。(倪旸)