“網格服務員” 為企業(yè)提供“店小二”式服務

市場星報、安徽財經網(xomn.cn)、掌中安徽訊(王永霞 朱一全 記者 張發(fā)平) 企業(yè)在經營過程中遇到任何問題，一個電話，由網格包保領導、網格長、企業(yè)秘書組成的企業(yè)“網格服務員”就上門了，“店小二”式服務快速跟進，“一對一”專人保障，確保問題迅速解決。這就是馬鞍山市博望高新區(qū)今年3月份開始實施的企業(yè)網格化管理模式。

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，博望高新區(qū)按照“全面覆蓋、全員參與、助企參展”原則，將轄區(qū)內近500家企業(yè)劃分為7個網格，每個網格設包保領導、網格長各1名，企業(yè)秘書3～4名，構建“領導牽頭包保、網格長督促落實、企業(yè)秘書具體執(zhí)行”的網格化服務體系，實現企業(yè)訴求、問題解決無縫對接，真真切切當好企業(yè)貼心人。