為保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，引導(dǎo)信訪人依法、逐級、有序、理性反應(yīng)信訪訴求，維護(hù)正常信訪持續(xù)和社會秩序。踐行信訪為民的初心，渦陽縣龍山鎮(zhèn)加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，強化責(zé)任，切實解決信訪中的實際問題，營造了人民滿意的信訪環(huán)境。
強化宣傳營造氛圍。一是通過村村通廣播，每天循環(huán)宣傳《信訪工作條例》。宣傳亳州市中級人民法院、亳州市人民檢察院、亳州市公安局、亳州市信訪工作聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于依法處置違法信訪行為的通報》。宣傳涉及違法信訪的典型案例進(jìn)行警示教育。二是利用會議進(jìn)行宣傳信訪工作，做到大會宣傳小會講。三是在各村和街道人口密集的地方張貼信訪宣傳資料。四是充分發(fā)揮“一鎮(zhèn)一團(tuán)隊、一村一顧問”作用，各村(居)法律顧問到村開展工作時進(jìn)行法律知識講座，解答法律咨詢，開設(shè)“法治門診”，引導(dǎo)群眾遇事找法、辦事依法、解決問題靠法。
排查隱患及時化解。龍山鎮(zhèn)各村(居)每周開展一次矛盾糾紛排查。鎮(zhèn)每半月開展一次矛盾糾紛排查，做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在信訪接待中心接待信訪群眾常態(tài)化，及時處理群眾反應(yīng)的信訪問題。
落實責(zé)任完善包保。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和包村干部對每個信訪案件做到包接待、包協(xié)調(diào)、包督辦、包穩(wěn)定，并繳納履職保證金，獎懲兌現(xiàn)。
龍山鎮(zhèn)多措并舉，對信訪工作做到件件有落實，事事有答復(fù)，工作扎實有效，防止越級上訪事件現(xiàn)象。為平安龍山、法治龍山營造了穩(wěn)定的社會環(huán)境。(李剛)
