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蕭縣黃口鎮(zhèn)李麗平:耐心服務(wù)“暖人心”

2023-02-06 16:30:23 來源:市場星報   編輯:阮懷霞   

耐心是工作中必須具備的一項素質(zhì),工作中考察一個干部,往往先要看她有沒有“耐性”,是否耐得住苦,是否耐得住忙,是否耐得住委屈等。蕭縣黃口鎮(zhèn)暗樓村村委李麗平就是這樣一位非常有耐心的基層工作人員,每天在繁瑣忙碌的工作中她總能耐心的給所有群眾最耐心的服務(wù),每件事的流程一一講給群眾,甚至有些文化水平不高、記性差的老年人,李麗平會用小紙條寫上需要辦事的流程和自己的電話號碼以便幫助村民順利辦事。“作為基層工作者必須把耐心的態(tài)度貫穿學(xué)習(xí)和工作中,不驁?zhí)撀,不馳空想,始終平和的心態(tài)抓小抓細(xì)、精益求精,積小勝為大勝,積跬步成千里;始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論,用心鉆研業(yè)務(wù),深入研究問題,把小事做精、難事辦成、大事干好,不斷匯聚推動事業(yè)進(jìn)步的強(qiáng)大力量,這就是對待事業(yè)的匠心情懷。”李麗平是這樣說的也是這樣做的。

不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。李麗平經(jīng)常跟身邊的同事說:我們?nèi)?ldquo;小事"不耐心,傷的是人心和民意。因此,我們基層工作者除了要有“如臨深淵,如履薄冰"的危機(jī)意識,有夙夜在公、勤勉工作的工作態(tài)度,更應(yīng)在工作實踐中多點耐心精神。

越是看似瑣碎的群眾“小事,越能體現(xiàn)執(zhí)政理念、越能反映干部情懷。李麗平對群眾耐心,正是以真心走好群眾路線的格局。群眾事雖小,件件連民心。群眾關(guān)切的問題,常常千絲萬縷,處理起來盤根結(jié)節(jié)。無論面對哪種情況,都考驗工作者的耐性。做到耐心,不怕煩,群眾不清楚的,一遍遍解說,需要跑腿兒的,一趟趟去辦,遇到困難想辦法,一步一步直到解決為止,最終得到人民群眾的支持和認(rèn)可。(黃口鎮(zhèn)人民政府)

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