蕭縣永堌鎮(zhèn)：為民服務大廳，傾情服務暖民心

蕭縣永堌鎮(zhèn)為民服務大廳，共設(shè)有十二個綜合窗口，服務著全鎮(zhèn)三萬多人口，自成立以來，共為群眾解決疑難問題近萬件，為辦事群眾做好事三百余件，連續(xù)三年被上級主管部門評為優(yōu)秀服務窗口，他們牢固樹立“馬上就辦”的服務理念，堅持零距離傾聽民眾聲音，為群眾排憂解難，真正把“一次辦好”落到實處。

走進蕭縣永堌鎮(zhèn)為民服務大廳，首先映入眼簾的便是“以我們的熱情服務廣大父老鄉(xiāng)親”這樣一條提示語，也正是這樣的提示語時刻激勵著大廳內(nèi)的工作人員，以人民群眾為中心，踐行為民服務的宗旨，把黨的溫暖傳遞到群眾心中。

有一支服務周到的黨員隊伍。大廳現(xiàn)有工作人員二十一人，其中黨員十四人，在日常工作中，黨員始終起到帶頭作用，有群眾來辦事，黨員們笑臉相迎，送上茶水，主動引導他們到辦事窗口，不厭其煩的宣傳有關(guān)政策，直到他們滿意為止。

有一套切實可行的辦事程序。為了提高大廳的辦事效率，減少群眾的往返次數(shù)，大廳嚴格按照上級制定的辦事流程，努力做到讓群眾跑一趟辦好事，切實減少群眾辦事難的頑疾。

有一群熱情洋溢的志愿者群體。為了更好的為群眾辦實事，解憂愁，大廳內(nèi)活躍著一群志愿者隊伍，他們分別有學雷鋒志愿者、巾幗志愿者、青年志愿者組成，每天他們提前上班，把大廳打掃的干干凈凈，為辦事群眾提供老花鏡、雨傘、復印機等，為他們提供熱情周到的服務，讓進入大廳的群眾感到如在家的感覺。

服務大廳是政府的一扇窗戶，也代表著政府的形象，更是政府和百姓的連心橋。(趙謙)