涇縣云嶺鎮(zhèn)：小微權(quán)力“掌上監(jiān)督” 服務(wù)群眾“馬上辦理”

“北貢街道人行道上有一處窨井蓋松動(dòng)、移位，影響路人行走，且存在安全隱患，希望村委會(huì)能幫忙解決這個(gè)問題。”近日，涇縣云嶺鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上收到栗陽村一村民的反映訴求。

在接到平臺(tái)投訴的第一時(shí)間，鎮(zhèn)紀(jì)委立即向栗陽村委會(huì)轉(zhuǎn)辦該投訴件，并督促栗陽村委會(huì)認(rèn)真審核并在規(guī)定時(shí)間給予解決答復(fù)。栗陽村兩委非常重視，在窨井蓋旁設(shè)置交通指示牌，拉起警戒線，同時(shí)村兩委帶頭動(dòng)手，用電錘、鐵鍬等工具清除窨井口殘余垃圾，將窨井蓋復(fù)原，并用水泥砂漿進(jìn)行井口固定、地磚鋪設(shè)。據(jù)悉，因北貢街道上來往重車較多，井蓋受到碾壓后周邊破損，導(dǎo)致松動(dòng)。村兩委又陸續(xù)對(duì)街道上的所有窨井蓋進(jìn)行了摸排，未發(fā)現(xiàn)有其他窨井蓋松動(dòng)移位的情況。問題處理完畢后，鎮(zhèn)紀(jì)委向投訴人進(jìn)行了反饋，該村民在平臺(tái)上給予了“處理得很快，非常滿意”的評(píng)價(jià)。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè)以來，鎮(zhèn)紀(jì)委大力宣傳和推廣，積極做好平臺(tái)注冊(cè)、信息錄入、投訴辦理等相關(guān)工作。截至目前，云嶺鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)總注冊(cè)量16151人次，注冊(cè)率39.11%，公開公示信息10586條，受理群眾投訴84件，已辦結(jié)84件，群眾滿意度99.52%。

“小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)的上線使用，不但讓紀(jì)委多了一條通過群眾監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題的有效渠道，使群眾監(jiān)督小微權(quán)力更加便捷，也讓群眾感受到監(jiān)督責(zé)任部門履職的力度、解決問題的速度以及為民辦實(shí)事的溫度。下一步，鎮(zhèn)紀(jì)委將繼續(xù)推廣使用好平臺(tái)，切實(shí)發(fā)揮平臺(tái)實(shí)效。”鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)人表示。(周娟)