六安清水河街道“四步走”扎實推進老年助餐服務(wù)工作

為解決高齡、空巢老人用餐難問題，滿足多元化用餐需求，六安金安區(qū)清水河街道通過“四步走”方式，扎實推進老年助餐服務(wù)行動落實落細，讓老年人在家門口吃上物美價廉的“暖心飯”。

科學合理布點，優(yōu)化老年助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)先在老年人居住集中、活動集中、位置便利的地點設(shè)置老年助餐點，并在落實老年助餐點標識、商鋪內(nèi)部制度上墻等標準化建設(shè)。實行“六證”上墻公示，營養(yǎng)食譜和價目表公示，讓衛(wèi)生情況、收費標準、公眾監(jiān)督“看得見”。

數(shù)字信息賦能，提升助餐服務(wù)用戶體驗。根據(jù)工作安排，幫助商戶安裝并運行六安市智慧助餐管理平臺，依托該平臺可在全區(qū)任意助餐點刷臉或憑身份證號碼、手機號碼就餐，極大簡化操作流程，讓老年人就餐更便捷。

嚴格規(guī)范管理，確保助餐場所衛(wèi)生安全。老年助餐點每天中餐或晚餐需提供價格不超過10元的老年套餐，老年人通過“刷臉”等方式可直接就餐，充分發(fā)揮社區(qū)助餐點常駐社區(qū)、貼近居民、響應(yīng)快速的優(yōu)勢，提高便捷度，降低服務(wù)成本。設(shè)立舉報電話，調(diào)動群眾積極性，對老年助餐點的食品安全、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等情況進行監(jiān)督管理，讓助餐點規(guī)范陽光運營。

強化宣傳推廣，提升居民知曉率參與度。充分利用社區(qū)志愿者、社區(qū)工作人員、物業(yè)等基層力量，推動宣傳進社區(qū)。同時也在助餐點附近通過喇叭、單頁形式等進行宣傳，增強宣傳滲透力，讓更多有就餐需求的老年人了解到政府政策。(張佳佳 郭軍揚)