蕭縣永堌鎮(zhèn)：“三源治理”多元化化解矛盾糾紛

堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向化解矛盾糾紛走群眾路線的重要途徑，為信訪工作指明方向。如果不能高質(zhì)量化解矛盾糾紛，就與民情民意大相徑庭，與政治初心背道而馳，就不能夠提升人民群眾幸福感、安全感、滿意度，所以化解矛盾糾紛是應(yīng)有之義。

“三源治理”齊發(fā)力，黨建引領(lǐng)化糾紛。堅(jiān)持黨領(lǐng)導(dǎo)一切，把黨管信訪作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，蕭縣永堌鎮(zhèn)堅(jiān)持“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”工作機(jī)制，制定黨委班子為核心的“三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制”工作方案，變“坐堂等訪”為主動(dòng)接訪，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究制定《永堌鎮(zhèn)對(duì)村信訪考核通知》，同時(shí)，永堌鎮(zhèn)充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，線下由40名黨員干部+群眾組成的73名網(wǎng)格員和32名“鄉(xiāng)賢五老”專家人才庫(kù)為核心紐帶，真正做到“人在網(wǎng)中行，事在網(wǎng)中辦”，線上由黨員干部專門負(fù)責(zé)12345熱線為基準(zhǔn)當(dāng)好便民“總客服”，總之，永堌鎮(zhèn)始終把訪源工作作為第一關(guān)口，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)守制度，推動(dòng)信訪工作落地生根、開(kāi)花結(jié)果。

“三源治理”齊發(fā)力，力量聯(lián)配強(qiáng)保障。以警源為抓手是解決好信訪工作的有力保障。永堌鎮(zhèn)把良法善治運(yùn)用到信訪工作中，以鎮(zhèn)派出所、司法所、綜治中心多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制將重點(diǎn)人員造冊(cè)登記建立臺(tái)賬，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，同時(shí)以民輔警、志愿者、黨員干部、綜治委員為紅細(xì)胞，依托平安巡串街走巷、到田間地頭、群眾家中宣傳法律政策，了解群眾的訴求，掌握信訪苗頭信息，及時(shí)化解各項(xiàng)矛盾糾紛，真正將“紅細(xì)胞”融入到人民群眾的血肉中。總之，以警源為有力保障的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手將信訪苗頭有效遏制在萌芽狀態(tài)。

“三源治理”齊發(fā)力，組織聯(lián)建夯基礎(chǔ)。以訴源為抓手是處理信訪工作疑難雜癥的基礎(chǔ)。一方面設(shè)法律援助中心，地點(diǎn)在鎮(zhèn)司法所，為遇重大涉法涉訴矛盾糾紛，隨時(shí)提供法律援助;另一方面對(duì)日常重大信訪事件，及時(shí)召開(kāi)鎮(zhèn)黨委+派出所+司法所等多部門聯(lián)席會(huì)議，對(duì)信訪事件及時(shí)分析，從多角度分析研判，對(duì)矛盾糾紛訴求進(jìn)行分流，對(duì)調(diào)處不成功的引導(dǎo)其依法走訴訟程序。總之，多部門聯(lián)動(dòng)為重大復(fù)雜的信訪事項(xiàng)提供堅(jiān)強(qiáng)支撐，確保各項(xiàng)信訪工作來(lái)之則化，化之則優(yōu)。

2023年至今，永堌鎮(zhèn)線上12345收集民意共155件，全部化解，線下共排查28件矛盾糾紛，其中化解掉26件，綜合化解率達(dá)到98.9%，真正做到了小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾不上交;人民群眾千萬(wàn)小事就是我們的萬(wàn)千大事，新征程永堌鎮(zhèn)將繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”，以時(shí)時(shí)放心不下的責(zé)任感解群眾之惑、化群眾之紛，為全面建設(shè)平安蕭縣貢獻(xiàn)永堌力量。(張俊、梁晶晶)