太和縣胡總鎮(zhèn)：“小紅帽”服務(wù)隊，收獲點贊滿滿

今年以來，太和縣胡總鎮(zhèn)志愿服務(wù)隊開展了系列入戶關(guān)愛探視活動，因為到村工作時身穿紅色志愿者服裝和佩戴紅色志愿者帽子的特色標志，被廣大群眾親切稱叫做“小紅帽”。“小紅帽”服務(wù)隊通過社會救助對象入戶摸排、老年群體探視走訪、殘疾人家庭上門幫扶、積極參與人居環(huán)境整治、靈活開展防電信詐騙宣傳等，聚焦群眾急難愁盼，著力在一線解決問題，收獲了一大波點贊量。

牽頭探視走訪讓老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為

該鎮(zhèn)扎實做好特殊困難老年人居家適老化改造工作，深入開展愛心上門服務(wù)活動，精準摸排符合條件老年家庭的真實需求，研究制定切實可行的適老化改造方案，推出愛心義剪、代辦服務(wù)、環(huán)境助潔、配備灶具潔具輔具等個性化項目，為享受改造項目的老年人提供精細化的服務(wù)。社工站牽頭村組黨員干部和志愿者們定期前往老人家中幫助他們整理家務(wù)、打掃衛(wèi)生，與服務(wù)對象進行溝通交流，讓老人們切實感受到黨和政府的溫暖。

“大爺，這次我給您剪短一點，這樣方便洗浴，天氣慢慢變冷了，要及時戴上帽子啊。”志愿者理發(fā)師喬師傅邊剪頭邊和老人嘮嗑。自從劉老莊便民理發(fā)室開辦以來，73歲的特困老人劉允來足不出戶就可以享受到志愿者上門服務(wù)，從來沒有過的待遇讓劉大爺高興得合不攏嘴。

“小紅帽”服務(wù)隊在開展老年助餐宣傳時，積極拓展愛心助老活動，通過上門探視、免費義診、送戲下鄉(xiāng)等方式，為老人提供心理關(guān)懷和情感慰藉，讓轄區(qū)內(nèi)老人保持健康樂觀的心態(tài)，實現(xiàn)了老人從悶在家中到主動參加集體活動的有效轉(zhuǎn)變，提升了轄區(qū)老年群體的幸福感、獲得感和滿意度。

精準社會救助促弱有所扶、難有所幫、困有所助

為進一步兜牢困難群眾基本生活保障網(wǎng)，提升社會救助工作精準度，“小紅帽”服務(wù)隊不定期走訪探視轄區(qū)特困供養(yǎng)對象、低保家庭、獨居老人、殘疾人等特殊困難群體，了解他們的生產(chǎn)生活情況，動態(tài)掌握困難家庭實際情況，建立工作通報制度及信息共享渠道，進一步優(yōu)化辦理流程，規(guī)范“一戶一檔”，精準落實各項惠民政策，不斷提高社會救助保障水平。

“謝謝你們啦！年前給我送來了慰問金，現(xiàn)在又免費送來輪椅，感謝黨和政府對我的關(guān)心。”周小廟村低保殘疾對象張濤雙眼含淚地拉著志愿服務(wù)者的手連聲道謝。9月16日，鎮(zhèn)殘聯(lián)在開展持證殘疾人基本狀況調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，上年度配發(fā)給張濤的輪椅損壞了，經(jīng)仔細詢問后得知，張濤因為定期去縣醫(yī)院做透析，來回上下車經(jīng)常搬動，輪椅已經(jīng)不能正常使用了。志愿者及時向縣殘聯(lián)溝通匯報后，第一時間為張濤重新申請了輪椅送到家中，并現(xiàn)場對輪椅進行調(diào)試，耐心指導張濤及其家屬正確使用輪椅，詳細講解輪椅的日常維護和使用注意事項。

愛心文藝宣講助鄉(xiāng)鄰和睦、鄉(xiāng)風文明、鄉(xiāng)村振興

該鎮(zhèn)新時代文明實踐所、民政所、社工站聯(lián)合志愿服務(wù)小分隊走進村莊，圍繞鄉(xiāng)村振興、暖民心行動、防溺水、防電信詐騙等內(nèi)容，用戲曲、快板、舞蹈等文藝形式開展宣講。婉轉(zhuǎn)動聽的戲曲、節(jié)奏明朗的快板、歡快動感的舞蹈給轄區(qū)居民帶來了一場精彩紛呈的視聽盛宴。這樣充滿生活氣息的宣講，既豐富了群眾的精神文化生活，又宣傳了黨的好政策；既促進了鄰里之間的互助情懷，又讓移風易俗的新風尚漸入人心。

下一步，該鎮(zhèn)將持續(xù)豐富志愿服務(wù)項目，努力提升志愿服務(wù)水平，積極探索人居環(huán)境整治的服務(wù)課題，讓“小紅帽”志愿服務(wù)綻放新時代文明之花。（劉保平）