撐起事業(yè)半邊天 體彩巾幗綻芳華

在生機盎然的春日，“三八”國際婦女節(jié)如期而至。各行各業(yè)中，女性光芒熠熠生輝，其中不乏女性體彩人的身影。她們用行動扛起責(zé)任，用奮斗踐行使命，展現(xiàn)了新時代女性的靚麗風(fēng)采。

王海新：我更擅長“柔性”管理

14年的體彩工作，于河南體彩中心主任王海新而言是青春的記憶，是攻堅的寫實，是克難的足音。她把歲月寫進了火熱的公益事業(yè)，以飽滿的熱情、執(zhí)著的追求、一絲不茍的態(tài)度，歷練成為河南體彩的“領(lǐng)跑者”。

還記得疫情三年，全社會都經(jīng)歷了一場持久艱難的防疫戰(zhàn)。作為河南體彩的負責(zé)人，在最困難的時候，王海新沒有退縮，而是以堅毅的姿態(tài)迎難而上，積極應(yīng)對。她說：“在處理具體工作時，需要我沉著冷靜、果斷勇敢。在全體職工面前，更需要我沖鋒在前、做好表率，以實際行動踐行初心使命、詮釋共產(chǎn)黨員的本色。” 期間，她多次召開視頻連線會議，研究部署防控工作，手機24小時待命，不分白天黑夜。只要有需要，隨時視頻開會、電話部署，爭分奪秒開展防控工作。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)銷售門店存在生存困難時，第一時間與相關(guān)部門取得聯(lián)系，率先提出幫扶實體店的計劃，無論是反應(yīng)時間還是幫扶措施，都在全國起到了帶頭作用，一系列的行動落實確保河南體彩在逆境中快速復(fù)蘇。

回看過去的兩年，王海新帶領(lǐng)河南體彩中心上下凝共識、集群智，聚眾力，將創(chuàng)新納入工作考核，充分調(diào)動了干部職工的積極性。同時，立足責(zé)任彩票建設(shè)，不折不扣執(zhí)行國家彩票政策。她始終向干部職工傳達對正確政績觀的認識，解決好“政績?yōu)檎l而樹、樹什么樣的政績、靠什么樹政績”的問題，摒棄“唯銷量論”，建立了省體育局、省體彩、各市分中心、體彩店為一體的責(zé)任彩票4級聯(lián)動機制，推動責(zé)任彩票工作向縱深發(fā)展，受到了國家體育總局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

多年來，王海新在工作中不回避矛盾，不推卸責(zé)任，采用更加人性化、富有同情心的“柔性”管理方式，贏得了員工們的認可和信賴。許多人覺得女領(lǐng)導(dǎo)都是女漢子，但她認為不是，反而是外柔內(nèi)剛，凡事講方法講尺度靠智慧。

王海新在實踐中摸索出符合河南特色的做法和經(jīng)驗，用恒心和汗水鑄就了河南體彩的累累碩果，用實際行動詮釋了女干部的擔(dān)當(dāng)與奉獻，書寫著體育強省建設(shè)、中原更加出彩的絢麗篇章。對于未來，她想用毛主席的一句詩來表達：“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”希望腳踏實地、接續(xù)奮進，向著更高更遠的目標(biāo)出發(fā)，以公益初心聚大眾愛心，用體彩微光助社會責(zé)任之光。

李嵐：用技術(shù)思維帶動業(yè)務(wù)發(fā)展

1997年，李嵐加入體彩行業(yè)時，恰逢湖北省籌備電腦型體育彩票。她憑借專業(yè)的技術(shù)背景，在國家體彩中心的指導(dǎo)下，成功推動湖北省電腦彩票在1999年9月順利發(fā)行。此后，她一直扎根于技術(shù)崗位，任技術(shù)部部長。2002年，湖北體彩在全省各地市成立分中心，李嵐先后調(diào)任孝感和江南分中心歷練。2004年，她正式擔(dān)任湖北體彩中心副主任，實現(xiàn)了從一名技術(shù)人員向市場銷售與管理領(lǐng)導(dǎo)的成功轉(zhuǎn)型。

從技術(shù)人員到市場銷售與管理，是一次巨大的挑戰(zhàn)和難忘的經(jīng)歷。面對陌生的環(huán)境，李嵐開始意識到銷售工作需要具備市場洞察力，并且要與顧客產(chǎn)生情感共鳴。漸漸地，李嵐學(xué)會了以淺顯的語言向人們介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢，并嘗試建立和維護與團隊成員及合作伙伴之間的信任關(guān)系。她認為：“技術(shù)思維應(yīng)當(dāng)服務(wù)于市場需求，從而實現(xiàn)技術(shù)與市場業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合。”

去年，為推進責(zé)任彩票建設(shè)，湖北體彩在各地開展“責(zé)任彩票荊楚行”活動。李嵐運用技術(shù)思維，將責(zé)任彩票、風(fēng)險防控與業(yè)務(wù)培訓(xùn)深度融合，推動構(gòu)建購彩者、售彩者、彩票管理者“三位一體”的聯(lián)防機制，并通過一系列創(chuàng)新宣傳讓責(zé)任彩票理念扎根千萬購彩者心中。她還曾到咸寧分中心召開“南三縣試驗區(qū)”工作會，建議從渠道拓展、強化培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、樹立標(biāo)桿、品牌宣傳等方面細化、量化具體工作，以此提升薄弱區(qū)域的綜合水平。

李嵐表示，選擇了體彩事業(yè)就要全情投入、全力以赴。她始終用行動踐行著自己的錚錚誓言，把青春全部奉獻給了國家公益事業(yè)，并在逐夢夢想與奮斗的道路上不斷前進。

厲妍：真誠是我的名片

厲妍進入體彩行業(yè)十二載，把真誠深植于工作的方方面面。2014年，她被派往山東省日照市嵐山區(qū)體彩辦工作，雖然家在日照市區(qū)，但是為了能盡快掌握、熟悉全區(qū)體彩店的情況，最初的一年，她毅然選擇租房子住在嵐山，這樣就有足夠的時間對片區(qū)體彩店進行走訪。

十二年的磨煉中，厲妍將代銷者視為自己的親人，想代銷者所想，急代銷者所急。當(dāng)?shù)弥�一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)體彩店代銷者的孩子患有罕見的線粒體腦肌病，每三個月就需服用特制藥，但在日照市買不到時，厲妍主動聯(lián)系在濟南工作的朋友幫忙定期購買，確保孩子維持正常的藥物所需;有代銷者在家蓋房子時不小心摔傷了腿，厲妍知道后，第一時間購買慰問品前去探望;在參加省中心組織的到名校學(xué)習(xí)期間，厲妍購買了書簽、筆記本等紀念品送給準備高考、中考的體彩代銷者的孩子們，為他們加油鼓氣……她的每一份心意都讓代銷者感到溫暖，也贏得了代銷者的信賴和支持。

2021年12月，厲妍調(diào)任日照分中心發(fā)行部工作。她說：“在嵐山工作的8年，行駛里程達20萬公里，既是我的青春歷程，也是我為山東體彩努力拼搏的歷程。到了全新的崗位，我也會一如既往保持工作熱情，腳踏實地，突破自我!”

雖然現(xiàn)在的工作內(nèi)容比之前更為繁雜，壓力也更大，但厲妍始終牢記：不論加入體彩這支隊伍多久，都要守住初心。她始終不忘入行時的誓言“認真工作，踏實做人”�？此坪唵蔚�8個字，卻飽含她對體彩事業(yè)所有的熱忱。

姚蕾：用貼心服務(wù)贏得認可

“之前我在酒店工作，從一個上班時間固定的文員，到一個每天為購彩者服務(wù)到深夜的體彩銷售員，我的生活變化是非常大的。”2018年，姚蕾加入體彩行業(yè)，成為貴州省貴陽市云巖區(qū)的一名體彩銷售員，在新的崗位上，她不懼挑戰(zhàn)，不斷提升自己的能力。她表示，“以購彩者為中心，提供貼心服務(wù)，是打造成功體彩店的關(guān)鍵。”

回顧6年的從業(yè)經(jīng)歷，姚蕾感觸頗多，親眼見證了體彩行業(yè)的蛻變，“以前店面形象比較雜亂，一些路人不愿意進店，在門口買完彩票就匆匆離開，很難有機會進一步交流，基本是上年紀的客戶長期光顧。”2023年，隨著對店面進行了升級改造，購彩者的數(shù)量在穩(wěn)步增長，她與購彩者真誠交流，很多人成為了忠實客戶。這些變化充分證明了姚蕾的努力和服務(wù)得到了認可。

在日常工作中，姚蕾努力為購彩者營造一個健康快樂的購彩環(huán)境，減少非理性購彩行為。她希望，更多購彩者了解體彩的公益性和開獎的公正性，同時享受購彩的樂趣。她說：“在電視機前看著盛大的體育賽事，想著每天辛苦工作還能為這樣有意義的事作出貢獻，讓我覺得欣慰和自豪。”

對于未來，姚蕾表示：“我要繼續(xù)做好基礎(chǔ)工作，杜絕有損體育彩票形象的行為，傳播正能量，為體彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的力量。”

王海新、李嵐、厲妍、姚蕾，只是眾多女性體彩從業(yè)者的縮影，她們在新時代的舞臺上，綻放出屬于自己的芳華，平凡而偉大。(關(guān)言)