六安葉集：優(yōu)化營商環(huán)境 當好經(jīng)營主體“服務員”

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、 掌中安徽訊(詹偉 記者 李世宏)六安市葉集區(qū)市場監(jiān)管局為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，不斷完善政務服務機制，強化服務舉措，提升服務水平，立足職能，以最簡、最快、最優(yōu)的辦事流程服務經(jīng)營主體，讓企業(yè)發(fā)展充分吸收政策紅利，進一步激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力。

該局推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、預約辦”,大力引導企業(yè)開辦網(wǎng)上全程電子化。該局充分依托“皖事通”、“安徽政務服務網(wǎng)企業(yè)開辦平臺”等互聯(lián)網(wǎng)平臺推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、預約辦”業(yè)務,大力宣傳和引導企業(yè)開辦網(wǎng)上全程電子化,實現(xiàn)了“網(wǎng)上辦、不見面”。基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的網(wǎng)上申報、受理、審核、實名認證、電子簽名、歸檔的全程電子化登記為企業(yè)登記提供了高效便利服務。將企業(yè)設立登記時間壓縮至0.5個工作日內(nèi)完成。企業(yè)簡易注銷時間壓縮到自收到注銷材料及身份驗證通過后0.5個工作日完成,最快實現(xiàn)當場辦結。實現(xiàn)了讓群眾少跑路、讓數(shù)據(jù)多跑路的目標。

據(jù)了解，該局通過不斷創(chuàng)新業(yè)務辦理模式，進一步優(yōu)化幫辦代辦服務，提升企業(yè)開辦便利度，推進審批服務便民化。在業(yè)務大廳設立“特殊群體愛心專窗”，為老年人、殘疾人、孕婦和軍人等特殊群體提供專人對接、全程陪同、優(yōu)先辦理登記業(yè)務等全流程無障礙服務。同時，根據(jù)辦事群眾需要，針對性提供“口述式”登記，經(jīng)申請人口述、業(yè)務人員錄入、現(xiàn)場實名核對，實現(xiàn)業(yè)務快速辦理，進一步為辦事群眾提供便捷的服務。

據(jù)介紹，該局開展“領導干部坐窗口”、“幫代辦”和延時、預約服務,更好的為企業(yè)服務。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,不斷完善政務服務機制,強化服務舉措,提升服務水平,局領導班子成員每月不少于兩次到行政服務窗口現(xiàn)場辦公,坐班辦件,服務民眾,為群眾現(xiàn)場答疑解惑,協(xié)調(diào)解決辦事過程中遇到的困難和問題。與此同時,窗口持續(xù)開展錯時、延時、預約服務,為企業(yè)提供開辦、變更、備案、注銷幫代辦服務等各項便企服務事項,在不同時段滿足不同人群的業(yè)務服務，獲得服務對象的一致好評。